推动企业知识管理cio必须掌握的七种武器.docxVIP

推动知识管理，CIO必须掌握的七种武器当前很多企业的CIO正在通过构建适合自身发展的知识管理体系，中国知识管理解决方案提供商若恩认为，CIO在推进过程中，应该掌握以下七种武器，以达到整体提升公司核心竞争力的目的。从企业战略、业务、技术层面规划知识管理。企业的知识管理体系主要包括设定知识资产的商业战略、培养知识共享文化和知识型组织，建立知识市场、确立知识资产内容和结构、设置知识度量制并建立评估系统和模型、培养知识员工、采用知识技术。CIO可以将企业愿景、政策、组织等作为对象，分析人对知识的接受和支持程度，来确定企业知识管理的策略。以企业业务过程中知识运用、知识生产活动、知识内容组织等为对象，分析企业的知识活动及内容状况，来确定企业知识运用的现状；以信息平台及软件为对象，来考察企业知识管理的技术平台支撑，确定知识管理支撑技术的成熟度。根据国际知识管理协会的调查研究表明：成功的知识管理必须与企业的业务流程相结合。企业通过将知识与业务流程结合，让员工明晰的知道在工作的不同阶段应该使用何种信息；通过知识网络图，显示企业内信息和知识的关系，轻松的获取知识；建立相应的知识管理制度，将使知识管理系统充分发挥价值。二、推动全员参与知识管理。知识管理不只是一个专门化的职能，只需要几个信息部门人员就可以完成知识管理的工作。实际上，知识管理遍及企业业务的全过程，涉及全员的每一个人，需要全员培训、全员参与。