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- 2019-03-30 发布于河南
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1、产品升级:市场的机会与潜在风险 蒙牛酸酸乳:品牌形象突出,但产品力单薄,产品与品牌关系趋于紧张; 益菌因子突出“营养+吸收”功能利益诉求,弥补了产品力的不足,有望引领品类发展方向,但面临“先行风险”:如何迅速、安全地跨越消费者认知门槛(技术创新、企业形象、科普知识、消费心理)。 需求偏好变化,传播需慎之又慎。实用功能(好喝、营养)需求上升,特殊及个性化功能(提高免疫力、改善睡眠、美容、减肥等)需求下降(Brief资料相互印证,信度高) 消费时机调查:就餐时和看电视时 主要不满的焦点访谈结果:营养,口味 益菌因子概念,对于营养诉求是正向信息,但对于好喝口感需求,却可能引致混乱和怀疑。 公关传播思考 2、签约代言:品牌的机遇与潜在风险 既往的成功运作,赋予品牌突出个性,相关的联想也很牢固 形象之正、反两面(资产和负债,浮华、浮躁、商业味浓) 联想面临现实的风化和分解 王心凌代言,给修正品牌负面印象提供了机会。但对巩固和提升品牌资产提出挑战。 品牌固有属性应维持不变,性更加鲜明:自信、活力、快乐 达成品牌形象的一致性和连贯性,打消忠诚消费群的顾虑和不信任 公关传播思考 3、消费群:有效沟通的策略 乳酸饮料的核心族群是年轻女性群体 年轻女性群体是忠诚消费群 从口碑传播的角度看,她们同时也是意见领袖 从品牌个性的角度看,她们寻求品牌认同感,因此也是品牌在受众角度的表现者
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