为什么今天的企业需要知识管理(doc 15).docVIP

第一章 冲击： 为什么今天的企业需要知识管理 知识，是创造企业持续竞争优势的基础。 斯 坦福大学著名经济学家保罗·罗默（Paul M. Romer）在20世纪末提出了新经济增长理论，其核心观点是把知识作为经济增长中最重要的元素。他认为，知识能提高企业收益，也能促进投资的有效性，并与投资间存在着良性的循环关系——总之，现代企业中最重要的资产就是知识资源。 事实上，在新经济时代，知识逐渐转化为企业获得利润的重要手段，亦成为推动经济社会发展的关键因素。今天的企业处在知识化、信息化的社会环境中，面对急剧增长的知识和信息，企业将不得不面对以知识为基础的更高形态的竞争。企业的兴衰成败已不再单纯取决于它拥有物质资源、资本和员工数量的多寡，而首先在于知识应用和创新能力的强弱以及知识的管理和开发水平的高下。知识，已成为21世纪企业竞争的主要武器、财富的主要来源和资本交易的主要对象，这导致企业的管理模式和运营机制必须随之进行根本的转变…… 第一节 互联网：引领世界进入知识经济时代 一、互联网和IT技术：深刻改变经济规则 20世纪下半叶以来，世界经济迎来了大规模技术革新和全面复兴的时代。技术进步，特别是网络技术和通信技术的快速发展和普遍应用，为整个世界经济体系注入了强大的动力，使得全球经济得以迅速增长，并迈进了信息经济的新时代。 信息技术革命在全世界范围内日渐兴起，互联网（Internet）的建设