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新职工职业道德认知调查研究所得到收获与启发 【关键词】新职工职业道德认知；调查分析；收获 和启发 doi： 103969/jissnl004-7484 (x) 201309652 文章编号： 1004-7484 (2013) -09-5400-01 医德是医疗工作从业人员所应具备的最基本的思想品 质。医院每年招聘职工以医护人员为主，且绝大部分是从学 校直接进入医疗工作岗位。进一步加强对新职工职业道德教 育，培养爱岗敬业的责任感，树立全心全意为患者服务的意 识，对于新职工职业生涯的起步、成长和发展尤为重要。为 掌握新职工对职业道德的认知现状，提高职业道德教育的针 对性，我院采用问卷调查形式，对当年度医院新招聘员工职 业道德认知情况进行了调查。通过汇总及分析，对新职工职 业道德认知现状有了初步了解，也为医院有效开展新职工职 业道德教育提供了参考。 1调查汇总所反映出的基本问题 11有认知但知晓程度不高新入院职工在大学学习及实 习期间，均接受了相关的职业道德课程的学习培训，对职业 道德要求和规范有所了解。但相比专业课而言，课程安排不 多，内容也较单一，考核流于形式，所以普遍对具体内容和 要求掌握不多。尤其是对职业道德对医疗行业从业重要性的 认识不够深刻。 12职业道德对执业影响的认识有一定偏差大多数被调 查者认为，从医者技术是第一位，个人职业生涯的成长及影 响是建立在拥有技术基础之上。尤其在医疗行业，只要有技 术，才能争取到一个好的发展前途。普遍认为，职业道德对 职业成长有一定作用，但起不到决定性作用，了解就可，遵 守就行，无需过多涉猎。体现了新职工对职业道德在职业生 涯中的影响重视不够。 13行业不正之风有所耳闻但对危害认识不深新职工对 行业不正之风的理解多集中在社会关注的“红包”、“回 扣”等热点问题。大多数被调查者认为，不正之风是大环境 所造成，不符合医疗从业职业道德，应予以杜绝。部分新职 工认为，医疗行业不良风气带有一种普遍现象，由来已久、 难以根除，个人能做到洁身自好，但对主动站出来与不正之 风作斗争心存顾虑。尤其是存在着不正之风只是违纪而未违 法的错误认识。表现出新职工对铲除行业不正之风信心不 足，法制观念比较淡薄。 14职业道德教育途径不多，更多依赖个人领悟多数新职 工认为，职业道德教育多处于灌输式的被动接受状态，途径 比较单一，自学积极性不高。知识来源主要是通过对行业热 点问题的关注、实习医院带教老师的言传身教、医术大家敬业精神的感悟，以及职业精神的自我领会。反映出职业道德 教育综合施教的路径不多，吸引力不够。 2调查所得到的收获和启发 目前医疗行业不正之风中暴露的突出问题, 目前医疗行业不正之风中暴露的突出问题, 导致医患之 间矛盾较为集中，社会满意度不高，群众信任感降低，不利 于医疗事业的发展。医疗工作是事关生命和健康的特殊服务 行业，提高行业群体的职业道德素养，对于转变社会认知误 区，构建和谐医患关系具有长远和现实意义。新职工是医院 持续发展的希望和未来，提高职业道德综合素质，有利于新 职工人文素养的培育和塑造，有利于增强依法执业、廉洁行 医意识，有利于锤炼德医并修精神、追求医学全面发展。因 此，新职工的职业道德教育必须从基础抓起、从现实着眼， 只能加强，不能削弱，可避免新职工在今后的从业道路上少 走歪路、不犯错误，提升成才的起点和空间。 21提高职业道德教育的针对性和有效性为了提高职业 道德教育的针对性和有效性，医疗机构应从新职工入院之初 着手，制定详细的职业道德培训教育计划，建立职业道德考 评档案，并将医德考评与奖惩挂钩，培养新入院职工自觉养 成良好的遵守职业操守习惯，防止不良之风的侵袭。把医疗 机构从业法律法规、制度规范及医院规章制度、奖惩条例汇 编成集，新职工入院人手一册，集中组织开展职业道德学习 培训，并进行考试，进一步打牢职业道德思想基础。新职工 见习轮转是全面接触实际工作的关键期，对良好习惯的养成 十分重要。见习带教老师的工作作风、道德品质对新职工职 业道德的培养产生着潜移默化的影响。要精心为新职工选好 见习导师，严加疏导，通过老师的言传身教感染和带动新职 工职业道德的自我强化。 22丰富职业道德教育的内容和形式新职工具有接受新 事物快、理解力强、思想活跃、个性突出等特点，提高职业 道德教育的有效性，必须结合新职工的特质，改变固有的说 教模式，坚持正面教育和典型引路、理论引导和实践培育、 院内培训和社会体验、案例教育和法制讨论相结合，通过教 育形式的多样化、教育内容的创新化，使新职工对职业道德 教育的理解更透、印象更深、记忆更强。抓住新职工求知欲 强的特点，引入社会资源，邀请知名专家和专业人士，开办 法制讲堂、专家讲座、专题报告等，引导新职工勤于思考， 明辨是非，牢固树立职业操守和自律意识。