基于项目管理的地市级电信公司OCS开发研究-项目管理专业论文.docxVIP

南京邮电火学丁程硕士研究生学位论文摘要摘要电信本地计费帐务系统是支撑电信企业运行的重要技术手段，是面向用户服务的综合性支撑系统。对电信本地计费帐务系统的开发，不仅提升电信企业财务管理水平、企业信息化水平，而且为电信企业领导快速了解企业经营状况，制定快速合理的决策，提供了决策依据。因此，对电信本地计费帐务系统的开发具有实际意义。论文以地市级电信公司计费帐务系统项目为背景，借助现代项目管理的基本理论和方法，从电信软件系统项目的计划与实施管理角度，结合业界对通信系统集成项目的研究，重点分析了电信本地计费帐务系统项目实施过程中进度管理、质量管理等方面存在的各种风险问题，并针对项目实施过程中存在的风险问题，提出了相应的风险对策。论文将理论与实践相结合，针对具体项目解决电信企业信息化系统建设中存在的共性问题，为同类信息化项目缩短工期、提高项目质量、节约项目成本、培养相关人员，提供了参考和借鉴。ABSTRACTTelecomlocalbillingaccountingsystemistheimportanttechnicalmeantosupporttheoperationoftelecomenterprisesandisthecomprehensivesupportsystemofuserservice．Thedevelopmentofteleeomlocalbillingaccountsystemnotonlyenhancestelecomenterprisefinancialmanagementlevel，enterpriseinformatizationlevelbutalsoprovidesthebasisfordecision．makingforteleeomenterpriseleaderstounderstandthesituationofenterprisesandmakequickreasonabledecisions．Thereforethedevelopmentoftelecomlocalbillingaccountingsystemisverysignificant．Inthisthesis，bymeansofthebasictheoryandmethodsofmodemprojectmanagement，wetakeatelecombranchbillingaccountingsystemprojectasabackgroundfromtheplanandimplementmanagementperspectiveoftelecomsoftwaresystemproject．Secondly，Baseontheresearchofindustrycommunicationsystemintegrationproject，weanalyzevariousriskthatexistintheprocessofprojectimplementationschedulemanagement，qualitymanagement，andotherareasofthetelecomlocalbillingaccountingsystem．Lastlyweproposethecorrespondingriskcountermeasuresfortheriskproblemsoftheprojectimplementation．Accordingtospecificprojects，wecombinethetheorywithpracticetosolvethecommonexistingproblemsintheconstructionoftelecomenterpriseinformationsystem，whichprovidesreferenceforshorteningtheconstructionperiodofsimilarinformatizationprojects，improvesthequalityofprojects，savegtheprojectcostandtrainsrelatedpersonnel．II南京邮电大学工程硕士研究生学位论文第一章绪论第一章绪论1．1论文研究的背景近年来，国内电信市场竞争日益激烈，竞争态势已发生了很大变化，特别是随着电信运营商的重组和3G牌照的发放，中国电信集团进入了移动业务领域，电信业形成了中国移动、中国电信和中国联通三家进行市场竞争的寡头市场格局。面对通信市场的激烈竞争，各个运营商为了达到挽留老客户、发展新客户、增加业务量和扩大收入额的目的，一方面在已有业务基础上开展各种促销活动，提供种类繁多的优惠方案，与用户签订服务水平协议(SLA)等等；另一方面、不断丌通各种新业