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超级卖手特训营 导师：李晓峰 打造超级卖手的468工程 一、超级导购必备的四大素质 王牌导购必备的技能 二、家居超级导购必备六种知识 三、超级卖手必备的八大战力 第一章：洞察力-洞悉顾客消费心理 一、解读顾客购买过程模型 二、解读顾客购买家居建材的三个不同心理阶段 三、四大购买特点 一、顾客购买决策过程 二、顾客购买家居建材的心理特点 顾客购买家居建材的心理特点 话术突围 1、买不买没关系，我帮您介绍一下。多了解一些，在选择的时候会更专业。 2、您想选些什么款式呢？什么档次的？我可以帮你推荐一下。 五看一想 四大购买特点 钓鱼理论 技巧与耐心 不要惊吓 热情有度 舒服自由 放松警惕 欣赏产品 余光留意 抓住时机 慧道家居建材商学院 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 专业力 亲和力 诚信力 吸引力 被信任 有效信息 企业形象 维系顾客关系 沟通力 获取需求信息 激活购买欲望 品牌 竞争对手 家居知识 消费心理 沟通技巧 销售技巧 会说话 给解释 会展示 会推荐 会沟通 给方案 给优惠 给放心 会灵活 给服务 企业知识 产品知识 市场知识 操作知识 装修知识 保养知识 Your text in here Your text in here Your text in here Your text in here Your text in here