绩效考核平衡表.docxVIP

绩效考核 　 　 　 考核项目 考核科室 分值比例 临床科室绩效评价（平衡计分卡在医院的运用） 财务收益评价35% 经济效率23.45% 设备管理 设备科 5.16% 人均收入 经管科 7.97% 百元业务收入 经管科 10.32% 病人负担11.55% 药费构成比 经管科 3.81% 科室财务管理 财务科 7.74% 病人评价15% 病人信任度10.04% 服务满意率≥95% 党办 6.72% 费用知情率 党办 3.32% 零缺陷服务4.96% 有无有效病人投诉 党办 2.48% 无医疗纠纷 医教科 2.48% 医疗质量评价30% 服务效率9.91% 人均门诊（手术）量 经管科 4.36% 病床使用率 经管科 3.37% 平均住院日 经管科 2.18% 服务质量20.09% 医疗效果 医教科 6.03% 环节质量 医教科 7.04% 护理质量 护理部 4.02% 管理质量 各职能科 3.00% 学习与成长评价20% 继续教育10% 学术讲座参加率≥60% 医教科 5.00% 疑难病案讨论参加率≥95% 医教科 5.00% 人才培训10% 住院医师培养 医教科 5.00% 学科建设计划及执行 医教科 5.00% 环节质量7.04% 基础质量 执行医疗核心制度 0.85% 医教科 三级查房制度 0.35% 三基培训效果 0.21% 环节质量 科室指控小组活动效果 1.23% 在架病历质量或医技报告质量 1.23% 合理诊疗或医技限时出报告率 0.71% 医疗缺陷管理 0.35% 终末质量 甲级病历率≥90% 1.48% 科室前五位单病种质控 0.42% 处方合格率≥95% 0.21% 护理质量4.02% 护理 褥疮发生率为零 0.13% 护理部 基护、特一级护理合格率≥90% 0.53% 护理文书书写合格率≥95% 0.39% 护理技术操作考核合格率≥95% 0.27% 病区管理 病区管理规范≥90% 0.81% 急救物品完好率100% 0.81% 常规器械消毒合格率100% 0.27% 服务态度满意率≥90% 0.54% 依法执业 0.27% 管理质量3% 文化建设 医德医风 0.40% 党办 科室行政管理 0.30% 院办 科室二级分配考核 0.08% 经管办 执行医疗服务价格 0.10% 财务科 劳动纪律 0.17% 人事科 医疗制度建设 医生质控八大本制度 1.05% 医教科 院内感染管理 三级网络活动记录 0.36% 院感科 执行消毒技术规范现场考核 0.23% 医疗废物管理 0.09% 传染病报告情况 0.13% 清洁卫生 0.09%