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单项讲授法的利于弊 利 利于学员系统的接受新知识 容易掌握和控制学习的进度 可同时对许多人进行培训 单项讲授法 弊 学员学习被动 效果受培训员水平的影响 2.头脑风暴法 定义：使用没有拘束的规则，人们就能够更加自由地思考，产生很多的新观点和问题解决方法。当参加者有了新观点和想法时，他们就说出来，然后在他人提出的观点上建立新观点。所有的观点被记录下来但不进行批评。只有头脑风暴结束的时候，才对这些观点和想法进行评估。 特征：激发创造性。 2.头脑风暴法 目的：通过集思广益寻找答案。 适用：没有一个固定的答案或原则的课题。 会后总结 提出见解 记录 明确提出 阐述问题 头脑风暴的实施技巧 1 2 3 4 随时记录 思维发散，但主题不发散 鼓励发言 研制时间 规则1.不许评价！ 讨论 皱眉 评价 支持 宣扬 提问 冷漠 皱眉 叹气 咳嗽 创造性见解 评价 规则2.异想天开 ———说出能想得到的任何主意 规则3.越多越好 ———重数量而非质量 规则4.见解无专利 ———鼓励综合数种见解， 或在他们见解上进行发挥 集思广益， 团队的 叠加性 头脑风暴法的利于弊 利 点子生成机会多 气氛活跃 头脑风暴法 弊 量多而质不高 时间难于控制 3.小组讨论法 目的：让学员通过讨论找到答案，说服自己。 适用：没有一个固定的答案或者原则的课题。 3.小组讨论法 一般为6~10人，要有1名组长及1名记录员，时间为30~60分钟 注意事项 围绕主题 观察指导 一般而言，非技术性程序性的主题较佳 不要让1~2个人控制场面 鼓励不爱讲话的人发言 会后的总结、补充、评价 小组讨论法是否成功取决于 3 2 1 是否能 让全员 参与 讨论 是否 具有 思考性 是否 是工作 中经常 发生的 * * TTT培训教程 Training the trainer to train 什么是TTT培训？ TTT，英文短语Training the trainer to train的缩写，意为培训培训师。一般情况下，它是通用培训管理领域的职业培训师、企业内训师的职业技能和职业素质训练课程。 目录 1、成功讲师的内在修炼 2、成人学习的特点 3、常见的8种培训方法 成功讲师的6方面修炼 专业讲师八大心态 3项技能的积累 6项修炼 专业讲师 身体语言技巧 克服恐惧心理 专业讲师台上9个技能 专业讲师声音训练 成功培训师专注于3项技能的积累 1 专注于 心理突破 技能的经验积累 2 专注于 讲解技能 的经验积累 3 专注于 素材准备 技能的经验积累 成功讲师的八大教学心态 心态决定一切，是否拥有正确的心态是衡量讲师的一项重要指标，如何建设正确的教学心态需要注意一下几个方面： 一、等待的热情 ——唯有激发学员的意愿方能行动 二、激励与赞美 ——人类往往生活在别人的期待中 三、敏感的观察力 ——讲师的境界是贵在无我的状态 四、流畅的表达 ——唯有容易的吸收，才能提高效能 五、强烈的热情 ——热情的热，使学员感受到情的传达 六、自信的态度 ——自信是创造公信的良方 七、尊重与信任 ——学习是共修的，必须师生共同投入 八、真诚的行动 ——唯有付出，别人才能收货 影响培训师的3因素 研究证明，在影响培训师的三个因素：内容、声音、身体语言中，内容占7%，语调38%，身体语言55%。可见，身体语言的重要性。 眼神的运用 正确的眼神 1.锁住眼神在某一人之后在开始表达 2.在某一个角落固定找一个目标(人)，轮流扫描这些人 3.顾及全场，以S型扫描最佳 4.要做眼神接触，以3~5秒最佳，切记死盯着一个人或者眼神飘忽 5.回答问题时，兼顾个人及团体 不适宜的眼神 1.上下、左右闪烁 2.只看1、2个人 3.熟视无睹、目光呆滞 4.三板讲员(只盯天花板、地板、黑板) 注意姿势姿态 正确的姿态 1.两手自然放在身体两侧 2.身体自然放松 3.抬头、挺胸、拉直脊背、摇杆 不专业的姿态 1.双手交叉 2.双手放在背后紧握 3.双手叉腰 4.双腿抖动 5.双手插在背后的口袋 台上移位的4种方 当讲师站在此位置时，他就比较容易能够控制和激励学员。 1. 站在讲桌 后面 2. 站在讲桌 旁边 3. 站在学员 中间 4. 站在学员 旁边 可让讲课富有变化性。但注意移动频率不宜太频繁，否则，学员目光会随之移动，注意力也会分散。 这对显示讲师学员的兴趣以及使学员主动发言是很有效额方法。 可以让学员转移视线，冷却