电子商务综合实训课件标准.docVIP

《电子商务综合实训》课程标准 一、性质和任务 本大纲适用于电子商务员的培训，通过实践培训使学员技能达到相当于国家职业技能四级。 二、实训目标 通过培训，学员能够掌握计算机基本操作和网络的使用方法，熟悉网页设计（FrontPage2000的使用），掌握电子交易、网络营销的相关操作、熟悉英文电子商务信函的写作。 三、实训内容和要求 一、计算机网络操作与使用 实训项目 工作任务 职业能力（实训技能要求） 考核比例 一、计算机浏览器IE的使用 基本操作 多种快速访问方式 25% 基本浏览技能 环境设置 多种方式输入网址 保存 打印 收藏节点 收藏节点的整理 离线浏览 建立网上资源库 IE浏览器的导入和导出 二、电子邮件E-MAIL的使用 工具（Outlook Express） 邮件帐号的设置 发送邮件 接收邮件 通讯簿和组 二、网页设计与制作（FRONTPAGE2000） 实训项目 工作任务 职业能力（实训技能要求） 考核比例 创建站点 创建站点 启动与退出 25% 创建Web站点 打开已有的Web站点 制作网页 基本操作 创建一个空白的普通网页 网页的打开、关闭和保存 文本的输入与编辑 字符格式化 段落格式化 使用表格 创建表格 编辑表格 设置表格属性 设置单元格属性 插入标题 使用框架 创建框架网页 设置框架属性 保存框架 超级链接 创建与其它网页的链接 指定链接目标 创建E-mail链接 编辑超级链接 使用图像 插入和保存图像 设置图片属性 黑白模式 裁减图像 冲蚀和插入文本 创建影像地图 设置网页的背景图像 使用表单 创建单行1文本框 创建单项按钮 创建下拉菜单 创建复选框 创建滚动文本框 设置按钮属性 三、网络营销基础 实训项目 工作任务 职业能力（实训技能要求） 考核比例 网络营销 搜集和发布信息 利用网络工具搜索商务信息 15% 利用电子邮件搜集客户信息 发布商品信息 网上操作 网上购物 网上定票 四、电子交易 实训项目 工作任务 职业能力（实训技能要求） 考核比例 电子交易 网上单证处理 身份注册类单证的操作 15% 普通信息交流类网上单证的操作 信息发布类单证的操作 电子支付 使用信用卡进行电子支付 安装电子钱包并获取数字证书 五、电子商务信函 实训项目 工作任务 职业能力（实训技能要求） 考核比例 英文电子商务信函 信头 信头的纂写 10% 主体 主体内容的纂写 信封 信封的纂写 翻译 中英文信函互译 六、　电子商务的安全防范 实训项目 工作任务 职业能力（实训技能要求） 考核比例 电子商务安全技术 杀毒软件的使用 网上下载杀毒软件 10% 安装杀毒软件 数字证书 CA认证 证书下载 证书安装 四、课时安排 序号 实训内容 课时数 考核比例 1 计算机网络操作与使用 16 25% 2 网页设计与制作 18 25% 3 网络营销基础 12 15% 4 电子交易 12 15% 5 电子商务信函 6 10% 6 电子商务安全防范 6 10% 7 复习 6 8 考试 4 总课时：80课时 电子商务基础实训操作指导 第一章 计算机网络操作与使用 实训一、计算机浏览器IE的使用基本操作 【实训内容】 一、多种快速访问方式 【指导步骤】 默认主页的选择和设置 返回设置的主页：单击工具栏上主页按钮 设置不同的主页：查看工具菜单?Internet选项?常规?主页?地址选项?确定 地址栏下拉列表选择 打开URL站点主页：单击地址框的下拉列表,选择最近访问过的网站 全屏查看Web网页：查看菜单?全屏 单击文件菜单中最近所选站点，但在关闭IE后将自动清除 打开收藏夹中站点：单击“收藏夹”按钮 查看历史记录：单击“历史记录”按钮 【实训内容】 二、基本浏览技能 【指导步骤】 多窗口浏览： 文件菜单中选“新建”?“窗口” 某一网页上，鼠标指向某个联结，右键? 在新窗口中打开 停止加载某页：单击工具栏上停止按钮 刷新某页：单击工具栏上刷新按钮 向前/向后选择页面：单击工具栏上向前/向后按钮 地址内容自动补全：“查看” ?“选项”?“高级”?“使用自动完成” 【实训内容】 三、环境设置 【指导步骤】 查看：在“工具”?选“Internet选项”， 6个选项卡 【实训内容】 四、多种方式输入网址 【指导步骤】 在地址栏输入URL地址 在历史记录中按时间、站点查找 通过收藏夹选取 通过链接栏选取 移动鼠标，选择新闻，当鼠标处变成手型时，可单击，连接新的网址 【实训内容】 五、保存 【指导步骤】 选择“文件” ?单击“保存为”?选择驱动器或文件夹?输入文件名并单击“保存” ?确认 选择当前页面保存的4种格式类型 网页，全部格式(*.htm; *.html)：保存全部的图像、框架和样式，可脱机流览（常用的图像格式是JPEG、GIF） Web档案，单