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大学生手机购买行为性别差异调查 一、调查方案 1.调查背景： 随着社会生活环境的改变，人们的消费结构也在不断发生着变化，消费对象也在时刻发生转移，大学生作为整体消费群体中的一个特殊群体，不再是只想呆在“象牙塔”里读书的传统形象，而是正在更多的融入社会，对手机消费的追求已逐渐成为大学生中的一种新时尚。手机市场在大学校园也正在逐日蓬勃发展，正成为广大手机厂商必争之地，各种性能、各种品牌、各种价格的广告让我们眼花缭乱，那么，大学生手机购买行为性别差异现状到底怎样，其购买行为差异等系列问题都值得我们深入调查与探讨。 本次调查的目的便是为了了解在校大学生的手机购买行为性别差异，所以我们特意对此进行了调查并且进行了分析。 2.调查主题：大学生手机购买行为性别差异 3.调查目的：大学生作为一个整体消费群体中的一个特殊群体，手机市场在大学校园也逐日蓬勃发展，细分男女生之间对手机的不同购买行为，从而更有针对性地开拓和利用大学生手机市场，为手机的生产以及销售提供一定参考价值。 4.调查的内容：我们这次调查从大学生众多消费中选取不同性别之间对手机购买行为的差异，不是因为其他消费对大学生生活和工作不重要，而是手机购买行为差异这一个特殊消费项目是目前大学生消费的一个亮点，也是产生问题较多的消费项目。通过调查大学生手机购买行为的性别差异，可以反映出他们的消费观念及相关问题。 5.调查对象：广东省各大高校在校生 6.调查方式：网上问卷以及实地调查问卷 7.调查时间：2012年07 二、购买行为分析： 为了更好地了解大学生手机购买行为性别差异，首先我们必须明白什么是购买行为，购买行为的类型有哪些，影响购买行为的因素有哪些等等这些问题，我们都必须事先了解，所以我们也进行了购买行为分析。 1.购买行为的类型 （1）复杂型购买行为。品牌差异大， HYPERLINK /view/4595332.htm \t _blank 消费者介入程度高的购买行为。 （2）和谐型购买行为。品牌差异小，消费者介入程度高的购买行为 （3）多变型购买行为，品牌差异大，消费者介入程度低的购买行为 （4）习惯性购买行为。品牌差异小，消费者介入程度低的购买行为 2.购买行为的变化 （1） HYPERLINK /view/135672.htm \t _blank 价值观的变化。人们购买商品的目的，并不单纯在于商品使用上的功能与价值。这一点在年轻一代身上特别明显。在使用价值之上，重视附加心理价值的商品不断增加。使人心灵丰富的、变美的、变快乐的、变新的、变珍贵的商品往往受青睐。 （2）品牌忠诚度。 HYPERLINK /view/462508.htm \t _blank 制造商在 HYPERLINK /view/132830.htm \t _blank 制成品上加上品牌，良好的品质、强势广告等都会使消费者持续性地购买商品。如果能让消费者接受的商品与 HYPERLINK /view/245934.htm \t _blank 销售渠道相结合，就可能确保品牌忠诚度。 （3）普通意识与个性化。　因为别人有、别人使用很快乐，自己也想跟着消费，即所谓 HYPERLINK /view/393366.htm \t _blank 从众心理。 HYPERLINK /view/42312.htm \t _blank 大众传播的普及使多数人受到相同的刺激，身旁的人都买了，而自己还没买显得很不自在。一旦收入增加，也希望能模仿原来不可能的上层消费，与一般人一致就觉得比较安心。这种心态对平常的生活影响更远。 3.影响购买行为的因素 （1）影响购买行为的内在因素 动机：需要引起动机，消费者购买动机是消费者内在需要与外界刺激相结合使主体产生一种动力而形成的。 感受：消费者购买如何行动，还要看他对外界刺激物或情境的反映，这就是感受对消费者购买行为的影响。感受指的是人们的感觉和知觉。 态度：态度通常指个人对事物所持有的喜欢与否的评价、情感上的感受和行动倾向。作为 HYPERLINK /view/2064876.htm \t _blank 消费者态度对消费者的购买行为有着很大的影响。企业营销人员应该注重对消费者态度的研究。 学习：　学习是指由于经验引起的个人行为的改变。即消费者在购买和使用商品的实践中，逐步获得和积累经验，并根据经验调整自己购买行为的过程。学习是通过驱策力、刺激物、提示物、反应和强化的相互影响、相互作用而进行的。 （2）影响购买行为的外在因素 A、相关群体：相关群体是指那些影响人们的看法、意见、兴趣和观念的个人或集体。 B、社会阶层：社会阶层是指一个社会按照其社会准则将其成员划分为相对稳定的不同层次。 C、家庭状况：家庭状况是指来自不同家庭环境的大学生消费水平不同。 D、社会文化状况：社会文化状况是指学生受教育水平的差异。