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2020-04-04 发布于湖北
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b-b-39搜查客房

相关政策规范化客房搜查的操作程序，确保住店客人的财物安全。操作程序客人自登记入住后，客房就属于他的私人房间，客人的隐私应得到充分的尊重。如果客人投诉有任何的物品遗失，在征得客人同意后可以对房间进行仔细检查。在检查房间的时候，应有客人在场，而且酒店应由大堂副理和保安主管来进行检查。如果客人所报称的物品经过仔细检查客房后仍未查获，保安主管应协助大堂副理做好正式的口供记录。如有需要，可以协助客人向公安部门报案求助。每次进入客房必须由保安部主管及客房服务员陪同，严禁单独入内。