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第六章 管理信息系统的系统分析 系统分析的任务 – 在充分认识原信息系统的基础上，完成新系统的 逻辑模型设计，解决系统 “做什么”的问题。 – 系统分析在很大程度上决定了系统开发工作的成 败。 系统分析的步骤 •• 管理的问题管理的问题 – 问题识别 – 可行性分析 • 信息技术的问题 – 详细调查 – 系统化分析 – 逻辑方案设计 第一节 可行性分析和详细调查 一、可行性分析 -1 可行性分析的任务 – 明确开发应用项目的必要性和可行性。 可行性分析的内容 – 管理上的可行性 – 技术上的可行性 – 经济上的可行性 一、可行性分析 -2 可行性分析报告 – 是可行性分析结果的表述 – 内容包括： • 系统简述 • 项目的目标 • 所需资源、预算和期望效益 • 对项目可行性的结论 – 可行性结论要求明确指出以下三者之一： •可以立即开发 •改进原系统 •目前不可行，推迟开发 二、 详细调查 -1 • 详细调查的目的 完整掌握现行系统的现状，发现问题和 薄弱环节，收集资料，为下一步的系统化分 析和提出新系统的逻辑方案设计做好准备； • 详细调查应遵循用户参与的原则 做到系统开发人员和管理人员互补不足， 共同研究存在问题和解决方案； 详细调查 -2 •详细调查的方法 开调查会 访问 发调查表 参加业务实践 发EMAIL\视频会议 调查过程中应尽量使用各种形象、直观的图表工具。 •详细调查的主要内容 • 管理业务调查 • 数据流程调查 调查问卷 第二节 管理业务调查 建立MIS的目的在于提高管理水平，应当把建立 新系统看成是对组织的一种有目的改变过程。因 此对现行管理业务的调查十分重要。 一、组织结构调查 -1 组织结构指的是一个组织（部门、企业、车 间、科室等）以及这些组成部分之间的隶属关系 或管理与被管理的关系。通常可用组织结构图来 表示 (见下页）。 一、组织结构调查 -2 厂长 计划科 生产部 财务部 供销科 计 计 统 划 外 统 成 会 出 供 销 仓 划 计 调 协 计 本 计 纳 应 售 组 组 度 组 组 组 组 组 组 组 库 组 组织结构图 各级组织的职能、有关工作人员的工作职责、决策内容、存在问题及对新系统的要求 在画组织结构图时应注意： 1、不能只画组织中的从属关系、领导和被领导 关系。(因为它们不是全部信息流) 2、应具体调查结构的职能，不能仅按结构名称 画图。 3、实际情况往往较复杂，很难设计出面面俱到 的MIS 。（应突出重点、目标） 二、管理功能调查 -1