上海市对外服务有限公司货运分公司多元化改制咨询项目中期报告-附录课程实例.pptVIP

上海市对外服务有限公司货运分公司多元化改制咨询项目中期报告附录;目录;本次调研问卷回收结果;参与本次问卷调研活动的以年轻员工居多。;59％参加本次调研活动的员工已经在外服货运工作了3年以上， 30%在现有岗位上工作了3年以上;参加本次问卷调研的人员级别分布;外服货运员工普遍对公司的综合实力表示认同和赞赏，在人力资源管理上尚需进一步的改善。;78%以上员工清楚的了解外服货运的核心竞争力，但希望公司能够在提高产品服务能力上继续予以关注。;90%以上的员工表示愿意在外服工作，60%左右的员工认为公司并没有鼓励自己尝试有风险的活动。;76%的员工清晰的了解自己的岗位职责。;大多数员工认为能够很好的计划工作，但只有50%左右员工认为公司合理的分配了资源。;业务流程相关;大多数人认为公司的员工具备足够集能胜任工作，但是60%左右的员工不清楚公司的晋??流程和人事政策。;赞同比例最高的10道问题;不同意比例最高的10道问题。;目录;公司背景 建立年份: 1972年 成立BNAFI （1997更名为BAX Global, 侧重发展全球供应连管理能力） 公司状况: 上市公司(BAX Global 是 The Pittston Company 的控股公司. NYSE代号: PZB). 全球总部: Irvine, Calif 服务区域:全球130个国家设有 500 多家分公司和办事处，约10000员工 物流收入：2000年的收入为21亿美元 ; ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;Bax中国业务拓展 BAX Global 1995年进入中国市场，7年中在包括北京、天津、青岛、大连、上海、宁波和厦门等地在内的主要主要的机场和港口城市开设了独资公司或代表处，通过网点铺设逐渐渗透中国市场 在厦门象屿和上海外高桥保税区分别拥有自己的物流公司 目前BAX Global已在中国境内从事运输和物流的公司中处于领先的地位.2001年BAX 厦门公司被中国评为A级物流企业 BAX Global在中国的业务拓展受益于其不断扩大的国际网络的支持和母公司对中国业务的持续投资 BAX Global依靠其在空、海运代理、报关、以及仓库管理等方面的多样服务，凭借其专业、高质量的服务和高可信度，成为了许多世界著名跨国企业的在中国的生意伙伴 ?注重人员素质培养。要在中国率先建立一支受过良好教育，富有才干且行业经验丰富的员工队伍;公司背景 建立年份: 1970‘s 开始逐步发展和壮大。2000年Maersk Logistics 正式成立，包括Mercantile 和Sealand 物流业务 ?公司状况:隶属于A.P Moller Group 服务区域: 在70多个国家设有200多个办事处，员工超过4300人。 公司总部：丹麦哥本哈根 ;;策略意图 Maersk Logistics 总体上而言是一家不拥有实际资产的物流公司，通过精心选择分包商将物流服务整合 Maersk Logistics主张全资拥有分支机构 Maersk Logistics鼓励当地分公司根据市场状况调整战略，提供更贴近客户的物流方案 马士基在中国发展的策略意图 在中国的最主要目标，是建立一个全面的配送网络，覆盖内陆及国际顾客 马士基有意全资拥有自己在中国的港口、铁路、公路及仓库、代理公司等全套运输设施，开展全方位的物流服务 在中国要发展的高增值服务包括包装、装配等加工活动 马士基物流在中国的发展会是有策略及稳定地前进，有需要时会投资基建项目，配合顾客服务需求 公司在中国不会独立发展，必要时会与其他中国公司合作，拓展物流业务 马士基物流（中国）对中国即将开放空运货物市场期望很大，有意申请有关牌照 ;马士基中国业务拓展 马士基进入中国的最原始的动机是追随客户 – 宜家、耐克、米其林轮胎、阿迪达斯等。与客户的长期的合作使彼此相互促进 马士基已经在中国设立20多家分支机构，业务辐射物流、仓储、码头、造船、船舶经纪、海洋油气勘探、酒店业等产业，物流据点也已经遍布中国主要沿海港口城市 近几年，马士基（A.P.Moller-Maersk）集团在中国的“政府公关”和“市场扩张”非常主动: 2001年马士基公司看准中国入世和举办奥运会的契机，精心布局，抢先投巨资赞助北京申奥，成为运输及物流业的独家赞助商 2001年6月马士基公司在上海开设首家独资配送中心，占地17000英尺，邻近高速公路，能与码头建立一个完善而快速的配送渠道，中心还安装了一套先进的资讯科技系统，可为顾客提供专业的供应链管理服务，未来两年