下属的能力开发及OJT的实施方法中文教学精品.pptVIP

批评下属的方法 当场指出下属的过失，但要考虑周围环境。 对事不对人 内容具体 对严重违规者需在众人前面予以训斥 项目 检查 １ 是否当场指出下属的过失 ２ 是否理性、冷静 ３ 是否边确认事实，边批评 ４ 是否具体地指出了下属的过失 ５ 是否絮絮叨叨地说教，是否明了、简洁 ６ 是否注视着对方 ７ 是否只对事，不对人 ８ 是否考虑到了对方的立场 ９ 是一事一毕还是耿耿于怀 10 是否为了对方的健康成长而进行的批评 批评方法检查目录 * 能力开发与传承的重点 计划性地对下属进行教育、培养。 没实行的计划等于无计划。 以技能第一为目标。 有技能懂外语则无异于如虎添翼。 “我只是操作者”的意识不可取 以培养超级、多面、掌握先端技术的技能者为目标。 以培养善于实际应用的技能者为目标。 取得技能等级资格是提高技能水平的原动力。 谋求技能与技术的溶合。 机械、工卡具的精度保证是质量保证的基础。 将设备视作食粮，切勿疏忽日常的TPM。 * 提供鲜活有价值的信息。 借鉴、收集其它部门和人员的智慧与信息。 查找不良原因从掌握事实开始。 针对不良制定的对策，从根本上说应该起到防止类似不良再度发生的作用，不应仅仅是解决不良的一时的措施。 一种不良现象只是冰山的一角，在其背后尚存超过其30倍的潜在问题。 比指示命令的下达更为重要的是后续的管理。 让新员工感觉到成功的体验、感觉到自信。 指导下属的最佳时机是在其发生过失和错误时。 应由下属完成的工作必须由下属完成，否则将影响到下属的成长。 活用高技能员工的热情和逞强心。 * 事例1 作为外协系长的你，请从以下事例中思考你应该如何对下属进行指导。 【事例】 从外协公司第一次购入的零部件中发现了不良问题，外协系长命令其下属的外协担当责成外协公司采取改善措施。数天后，外协担当向外协系长做了如下汇报“外协公司说加工中心的程序发生错误导致不良发生，程序已经修正。 * 4.技术、后勤、事务部门中OJT的重点 * 业务指导的重点 掌握一天一次的指导时机。 下属是管理者的镜子。 下属工作的好坏完全取决于领导。 趁热打铁。 切勿将下属培养成只懂专业的专业迷。 越棘手的问题越应急早解决。 领导应亲临问题现场把握问题。 善于与下属直接对话。 进行与下属接受能力相吻合的业务指导。 作法、想法的告知应先于结论下达前。 明确告知工作有关的QCD目标。 * 目标下达与过程指导同样重要。 整体把握个体指示。 交货期管理是技术课题跟踪的重点。 领导的工作内容之一是消除下属的工作障碍。 指示的下达应在与下属协商后进行。 项目小组的负责人应起到管弦乐队指挥的作用。 放手让下属做。 * 激励下属的重点 将经验科学强加给下属则意味着新技术的夭折。 将权威权限用于推动技术进步。 勿将下属视为“井底之蛙” 实现带有挑战性的目标是上司的职责。 以培养中国水平、世界水平的技术人员为目标。 下属最擅长的技能得以发挥时，正是下属的热情最为旺盛时。 最大限度地发挥每个人的特长。 严禁不分场合的效率优先。 培养积极的思维意识。 * 下属的能力开发及OJT的实施方法 企业领导论坛之　№37 * 三种教育手段（OJT、Off-JT、自我启发） ◎OJT (On The Job Training) 　上司在工作过程中计划性地向下属传授其工作所必要的知识、技能及工作态度的理解等知识。 OJT的主要特征是：一对一，内容详尽。 ◎Off-JT (Off The Job Training) 　在工作现场以外计划性地开展的必要知识、技能及工作态度的理解等知识为内容的教育、培训。 　Off-JT的主要特征是：短期、集中、体系化。 ◎自我启发 　员工个人自主进行的工作有关知识、技能及工作态度的理解等知识的学习、掌握。 * 人材培育与OJT 工作成果＝「思考方法」×「工作热情」×「业务能力」 　　 上述三要素中任何一项的欠缺都会影响到工作成果。 　 【因此要求我们】 　　?首先教会下属有关工作的思考方法。 　　?其次让下属掌握专业技术以增强其业务能力。 　　?最后进行动机激励以提高下属工作热情。 OJT是提高下属「思考方法」、「工作热情」、「业务能力」的核心方法。 * OJT的开展方法 领导的意识改革； 领导应该意识到培育下属是自己的重要工作之一。 领导应培养下属的「学习意识」推动下属养成提高自主、自力能力的意识。 领导意识与下属意识的吻合是有效培育人才的关健。 下属的「学习意识」　　　　　高 高　　　　领导的「培育下属意识」 上司的不满 活性化的职场 下属的不满 不上进的状态 * OJT的开展方法 阶段1　「领导的意识改革」 　 领导应该意识到自己工作职责中最重要的一项是“培育下属”。 阶段2　「各人OJT计划的制定」 　 从下属的年度业务计划中，明确