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浅析我国电子商务物流配送模式及发展趋势 黎萍 上海交通大学上海市200240 摘要：21世纪以来，随着我国经济和计算机网络信息技术的迅猛发展，网 络深刻的改变了社会牛活，网上休闲、娱乐和购物已经成为社会生活的主流，电 子商务作为新世纪刚刚兴起的一种经营模式，对社会的生产和资源分配也产生了 重要影响。电子商务在实际运作过程中在很大程度上要依赖于当前的物流配送模 式，然而对很多电子商务企业而言，当前物流配送模式已经很难满足电子商务发 展的需要。木文通过对目前我国电子商务物流配送模式进行探究，并就其发展趋 势及方向提供一定的参考价值和意义。 关键词：电子商务；物流配送；配送模式 近些年来，随着社会的发展、牛活压力的加剧以及牛活方式的改变等影响, 网络购物己经成为人们采购日常牛活及牛产用品的重要途径。根据国家统计局及 相关的资料显示，从2009年到2014年五年间，网络交易金额己经由2600亿元 增加到19874亿元，五年间增长了 663.3%,网购人数也从最初的0.4亿激增到了 4.78亿。随着网上交易相关法律法规的完善以及经济不景气的影响，未来几年, 网络交易数量和金额将呈现持续增长的趋势。电子商务的迅猛发展给原木处于夕 阳的传统物流业带来了一线牛机，物流订单的数量和交易额也呈现出直线增长的 趋势。 然而，我国当前的物流配送与发达国家相比依然存在较大的差距，虽然近些 年来顺丰、圆通、邮政、中通以及一些电商的自建物流获得了迅猛发展，然而其 发展的速度并不能应对市场需求。2014年各大商家纷纷推出优惠活动，日产生 包裹量达到9857万件，中通和圆通出现爆仓，物流快件积压在仓库7天都没派 送出去，给商家和消费者都带来不利的影响。为有效应对这一问题，提高服务质 量，增强企业的市场竞争力，各个物流企业都在配送方式上进行探究，以找出适 合自己的配送模式。 一、国内B2C电子商务物流配送模式 在当前的电子商务模式中，B2C电子商务模式在整个电子商务模式中占据主 要位置，通过对当前我国电子商务物流配送模式进行研究发现，目标客户比较分 散、配送范围较广、时间节点的要求比较高，这使得当前我国物流配送效率较低。 因此如何改进我国电子商务配送模式已经成亟需解决的问题。通过对相关文献进 行梳理，当前我国主要有以下几种电子商务物流配送的模式。 1） 以邮政为载体的配送方式 这种方式是依托中国邮政早期建立的物流网络和配送体系发展起来的，电子 商务企业根据消费者提供的产品清单及地址将货物委托给邮政，通过邮政快递交 货物发给客户。这种方式的最大特点是方便，邮政网点多并深入到广大农村地区, 覆盖面最广，缺点是普通快递的速度与其他物流公司相比较慢，EMS虽然速度较 快但是收费较高，服务质量也较低。因此目前除非一般快递公司送不到的网点, 否则电子商务企业很少选择这种方式。 2） 共同配送的模式 这主要是指为了提高整体的配送效率，降低物流成本，在对特定区域的用户 进行配送的时候，物流配送公司采取合作的方式，建立共同的配送中心，进行统 一的调度和配送。 这种配送方式的最大优点就在于它可以对当前现有的配送资源进行合理的分配, 弥补各个分物流公司在独自进行配送的吋候存在的不足，可以提高物流公司整体 的配送能力和营运水平，工作效率得到了提高，工作成本降幅明显，客户满意度 也得到了显著提升。缺点在于由于各个配送公司主营的业务不同，公司的经营理 念和企业文化不同，使得各个配送公司在合作的时候容易出现各种摩擦，不利于 公司的长远发展。 3） 第三方物流配送模式 第三方配送是当前我国电子商务在进行物流配送模式选择的吋候普遍采用 的一种商品物流配送模式，这种配送方式的基本过程是电子商务企业在消费者下 单后，企业将客户所选择的商品和需要送达的地址交给快递公司，由快递公司负 责将商品配送到客户手中。第三方物流公司承担着商品的仓储、运输以及送货等 工作，对整个配送过程全面负责。这种模式可以利用第三方专业物流公司的先进 设备和经验，克服了自身配送的缺点，可以有效地节约电子商务企业的物流成本, 提高了整体的经营效益，同吋也带动了社会物流业的发展。 4）企业自营的物流配送模式 这种模式是最近几年发展起来的一种比较新的物流配送模式，当前京东、苏 宁、唯品会等众多电商企业都采用这种方式。它主要是指电子商务企业为了向消 费者提供更好的商品和服务，提高物流配送效率，降低物流成本，针对当前的目 标市场，设置出对应的配送点，以此建立起自己的配送网络。这种模式是在人群 密度较大的市区及周边建立起自己的仓储中心，将货物根据周边区域进行划分, 由各个配送点负责配送和送达工作。这种配送方式的优点在于它对电子商务企业 的生产和销售都起到了积极地协同作用，规模化和系统化程度较高。此外，这种 配送模式效率较高，对于配送时效性