P第7章 激励职能.pptVIP

7.6 弗隆的期望理论 期望理论对我们的启示 管理者抓多数组织成员认为效价最大的激励措施； 激励目标的设置应加大其效价的综合值； 加大组织期望行为与非期望行为之间的效价差值； 适当控制期望概率和实际概率； 期望心理的疏导。 7.7 帕特和劳勒的激励模式 帕特和劳勒的激励模式 努力 达成绩效 内在的 奖励 外在的 奖励 满意 完成特定任务能力 觉察的努力 和获得奖励 的概率 对所需完成 任务的 了解程度 奖励的价值 觉察的公平奖励 7.7 帕特和劳勒的激励模式 分析该模式可得出这样几点结论： 努力来自于报酬、奖励的价值，个人认为需要付出的努力和受到奖励的概率。 工作的实际绩效取决于能力的大小、努力程度以及对所需完成任务理解的深度。 奖励要以绩效为前提。 激励措施的效果取决于受激励者认为获得的报偿是否公平。 满意将导致进一步的努力。 7.8 亚当斯的公平理论 公平理论(Equity theory)由斯达西·亚当斯(J．Stacey Adams)提出，这一理论认为员工首先思考自己收入与付出的比率，然后将自己的收入——付出比与相关他人的收入——付出比进行比较。如果员工感觉到自己的比率与他人相同，则为公平状态；如果感到二者的比率不相同，则产生不公平感。 在公平理论中，员工所选择的与自己进行比较的参照对象(Referents)是一重要变量，一般有三种参照类型： “他人”、“制度”和“自我”。 7.8 亚当斯的公平理论 Condition Person Referent Example Equity Outcomes = Outcomes Inputs Inputs Worker contributes more inputs but also gets more outputs than referent Underpayment Equity Outcomes Outcomes Inputs Inputs Worker contributes more inputs but also gets the same outputs as referent Overpayment Equity Outcomes Outcomes Inputs Inputs Worker contributes same inputs but also gets more outputs than referent 第7章 激励职能 河北工业大学 管理学院 康凯 河北工业大学 管理学院 康凯 Management 管理学（7） 学完本章后，你应当能够： 1．说明激励的过程。 2．解释需要层次理论。 3． 解释激励一保健理论中激励因素的含义。 4． 识别高成就需要者寻求工作的特点。 5． 说明目标如何激励员工。 6． 指出强化理论与目标设置理论之间的区别。 7． 叙述公平理论中激励的含义。 8． 解释期望理论中的三种主要联系。 9． 指出在管理实践中哪些具体措施能够更有效地激励员。 学习目标 1.1基本概念 行为：凡人类有意识的活动均成为行为。 行为产生的原因： 一种理论：在于人的本能；(人的行为完全由人的自然性质决定的。) 一种理论：社会环境将自己的特征投射到人体上的结果；（人的行为是由外力推动的；人的行为是由社会性质决定的。） 一种理论：环境与个体相互作用的结果， B=f（P，E）（大部分心理学家持有）。 需要：客观的刺激作用与人们的大脑所引起的个体缺乏某种东西的状态。 根据第三种观点可以得出结论： 人的行为是由动机决定的，而动机是由需要支配的。 本课关于的定义动机：是人们行为产生的直接原因，它引起行为、维持行为并引导行为去满足某种需要。当人们产生某种需要，而又未能满足时，心理上便产生了一种不安和紧张，这种不安和紧张成为一种内在的驱动力，促使个体采取某种行动的这种现象。 1.1基本概念 动机（Motivation）：是个体通过高水平的努力而实现组织目标的愿望，而这种努力又能满足个体的某些需要。 动机的三要素：需要、努力与目标（组织目标）。 动机是由需要支配的，有需要才可能产生动机。 需要带有较强的客观性，而动机则是纯主观的。 行为是由动机决定的，动机来自需要。但有需要不一定产生动机，动机不一定会引发行为。 需要 心理 紧张 动机 目标导 向行为 目标行为 需要的满足 新的 需要 人的行为循环 1.1基本概念 1.1基本概念 需要结构与动机结构 支配行