第三科目　物业管理综合能力.docVIP

中国物业管理师执业资格考试参考教材 物业管理综合能力 目录 HYPERLINK \l _第一章_经济学基础知识与应用 第一章　经济学基础知识与应用 　 HYPERLINK \l _第一节_需求、供给与局部均衡价格理论 第一节　需求、供给与局部均衡价格理论 　 HYPERLINK \l _第二节_弹性理论 第二节　弹性理论 　 HYPERLINK \l _第三节_生产理论 第三节　生产理论 　 HYPERLINK \l _第四节_成本理论 第四节　成本理论 　 HYPERLINK \l _第五节_市场失灵 第五节　市场失灵 　 HYPERLINK \l _第六节_经济学基础知识在物业管理中的应用 第六节　经济学基础知识在物业管理中的应用 　 HYPERLINK \l _思考题 思考题 HYPERLINK \l _第二章_管理学基础知识与应用 第二章　管理学基础知识与应用 　 HYPERLINK \l _第一节_管理与管理学 第一节　管理与管理学 　 HYPERLINK \l _第二节_管理的基本职能 第二节　管理的基本职能 　 HYPERLINK \l _第三节_市场营销管理 第三节　市场营销管理 　 HYPERLINK \l _第四节_企业经营战略 第四节　企业经营战略 　 HYPERLINK \l _第五节_创新管理 第五节　创新管理 　 HYPERLINK \l _第六节_管理学基础知识在物业管理中的应用 第六节　管理学基础知识在物业管理中的应用 　 HYPERLINK \l _思考题_1 思考题 HYPERLINK \l _第三章_心理学基础知识与应用 第三章　心理学基础知识与应用 　 HYPERLINK \l _第一节_梅奥的霍桑实验及人群关系理论 第一节　梅奥的霍桑实验及人群关系理论 　 HYPERLINK \l _第二节_现代激励理论 第二节　现代激励理论 　 HYPERLINK \l _第三节_劳动者心理与群体心理 第三节　劳动者心理与群体心理 　 HYPERLINK \l _第四节_个性心理差异与管理 第四节　个性心理差异与管理 　 HYPERLINK \l _第五节_心理学基础知识在物业管理中的应用 第五节　心理学基础知识在物业管理中的应用 　 HYPERLINK \l _思考题_2 思考题 HYPERLINK \l _第四章_公共关系基础知识与应用 第四章　公共关系基础知识与应用 　 HYPERLINK \l _第一节_公共关系基础知识 第一节　公共关系基础知识 　 HYPERLINK \l _第二节_人际关系概述 第二节　人际关系概述 　 HYPERLINK \l _第三节_建立、维持和发展人际关系的原则和方法 第三节　建立、维持和发展人际关系的原则和方法 　 HYPERLINK \l _第四节_公共关系基础知识在物业管理中的应用 第四节　公共关系基础知识在物业管理中的应用 　 HYPERLINK \l _思考题_3 思考题 HYPERLINK \l _第五章_行政管理学基础知识与应用 第五章　行政管理学基础知识与应用 　 HYPERLINK \l _第一节_行政管理概论 第一节　行政管理概论 　 HYPERLINK \l _第二节_工商行政管理概论 第二节　工商行政管理概论 　 HYPERLINK \l _第三节_物业管理的行政管理 第三节　物业管理的行政管理 　 HYPERLINK \l _思考题_4 思考题 HYPERLINK \l _第六章_法律基础知识与应用 第六章　法律基础知识与应用 　 HYPERLINK \l _第一节_法学基础知识 第一节　法学基础知识 　 HYPERLINK \l _第二节_民法基础知识 第二节　民法基础知识 　 HYPERLINK \l _第三节_合同法基础知识 第三节　合同法基础知识 　 HYPERLINK \l _第四节_物权法基础知识 第四节　物权法基础知识 　 HYPERLINK \l _第五节_法律基础知识在物业管理中的应用 第五节　法律基础知识在物业管理中的应用 　 HYPERLINK \l _思考题_5 思考题 HYPERLINK \l _第七章_统计学基础知识与应用 第七章　统计学基础知识与应用 　 HYPERLINK \l _第一节_物业统计概述 第一节　物业统计概述 　 HYPERLINK \l _第二节_物业统计数据的搜集和整理 第二节　物业统计数据的搜集和整理 　 HYPERLINK \l _第三节_统计指标 第三节　统计指标 　 HYPERLINK \l _思考题_6 思考题 HYPERLINK \l _第八章_保险基础知识与应用