B06049_员工责任心培训.pptVIP

责任定义： 责任：做好你被赋予的任何意义的事情。 能力：做你被赋予的任何事情的程度和结果的好坏程度。 “把你面前的日常工作完成好就是你的责任所在”-------歌德 就是你应做的事情。 没有责任心的具体表现1： 只做安排的工作，不会主动地做一点工作； 没有积极的进取心、事业心； 做一天和尚不想撞一天钟； 满足于现状，没有工作激情； 遇到问题绕着走，难处理的事就请示； 应付工作和领导------- 没有责任心的具体表现2： 工作上是得过且过； 个人事大于公司事； 当天的工作不能完成； 工作不认真，常有小错误发生； 贪恋舒服，无心工作； 工作不能按时完成，或是工作质量达不到要求； 责任心从自身做起 1、责任从我做起； 2、责任从小事做起； 3、责任就不找借口。 执行不需要借口，没用任何借口是执行的关键。 记住岗位的责任； 无论在任何工作岗位上，都要尽职尽责，工作就是要不找任何借口地去执行。 责任心不强的原因（外部） 一是管理者思想懈怠或疏于管理监督，责任心问责监督制度不健全。 二是各项岗位职责和工作流程不完善，缺少一些规范的工作标准。 三是对工作做到什么没有要求； 四没有对员工进行提升责任心的教育； 五是部门的工作氛围不够。 责任心不强的原因（自身） 一是源于人的懒惰天性。 二是人意志力薄弱，不具备抵制强烈诱惑的能力； 三是没有树立起正确的价值观责任感； 四是没有系统地接受责任心的教育和培训； 五员工不知做什么好，不知做到什么程度？ 六根本的原因是没有责任感和进取心。 为什么不把工作责任心当回事 为什么新进入公司的新人,做事很负责任,可很快丧失了责任心； 表面上看,是被老员工和领导同化,可是,但这些老员工和领导的冷漠又是怎么来的呢? 原因在那儿呢？ 什么是工作责任心？ 工作责任心就是员工对待工作的一种整体态度，特征是： 1、为完成工作而保持高度热情和付出额外努力。 2、自愿做一些本不属于自己职责范围内的工作。 3、助人与合作。 4、严格遵守公司的各项规章制度。 5、赞同、支持和维护公司的品牌形象。 工作是为了谁？ 你是在为谁工作或是给谁打工 你工作得到了什么？ 好好想想------ 建筑设计师本部的案例 工作是为了谁？ 在为他人工作的同时，也是在为自己工作—— 为自己赚到养家糊口的薪水； 为自己积累了经验； 为个人价值的提升充电； 个人专业知识在积累； 为自己赚到了幸福和充实的一天天。 难道说还能是在为老板打工嘛。 工作意味着责任 假如你非常热爱工作，你的生活就是天堂； 假如你非常讨厌工作，你的生活就是地狱。 你对工作的态度决定你对人生的态度， 你在工作中的表现决定你在人生中的表现， 你在工作中的成就决定你在人生中的成就。 百分之百的完成自己的工作，迟早会得到加倍回报。 责任和能力 不缺少有能力的人,真正需要的是有能力又富有责任感的人； 责任贯穿于员工的全部行动；——微软 责任不仅是一种品德，是一种能力； 缺乏责任意识，有能力也没有用。 岗位的责任 你来到世上就是承担责任； 你的岗位就是责任； 你的工作就应承担责任------ 履行岗位职责 尽职 尽责 （迟到） 责任是一种使命（选手) 责任是一种与生俱来的使命，伴随着生命的始终。 放弃了对社会的责任，就放弃了生存的机会。 责任有至高无上的价值，是伟大的品格， 人可以不伟大，也可以清贫，但不可以没有责任。 责任让人坚强，责任让人勇敢； 当我们对别人担负责任时，别人也为我们承担责任。 对工作充满激情（个案） 一个人全身心的投入工作之中并取得成绩时，是快乐而放松的。反之，生活会平凡无奇，且有可能不得安宁。 有激情的人，无论做何工作，都会认为从事的是最神圣的职业；无论有何困难，都会始终一丝不苟去完成。 激情是工作最好的朋友，是高水平的兴趣，是积极的能量、感情和动机。 坚守责任（做手术） 承担责任，则是守住生命最高的价值。 在日常行为与工作中，责任意识会让我们表现的更加优秀。 坚守责任能让人变的勇敢，能战胜死亡和恐惧。 勇于承担责任 主动认真做事 不要自我设限，积极面对现状 每天多做一点 清楚责任，才能更好的承担责任 应承担的责任： 你的岗位 做为员工 护士或是大夫 做为儿女、丈夫、妻子----- 任何角色都有责任 养成承担责任的习惯 承担责任，才能真正担负起自己的职责。 负责任是成熟的标志。 负责任的人是成熟的人，他们做自己的主宰，对自己的言行负责，他们把握自己的行为，无论大事小事都认真负责。 成熟的人必定养成了承担责任的习惯。 如何承担责任？ 认真履行岗位职责 先做人后做事 做好你应做的一切工作或是事情 明确责任，才能更好的承担责任 学会认清责任，是为了更好的承担责任。 每一个员工不可能为整个公司的生存担负责任，所以认清每个人的责任是很有必要的。 认清自己在做什么