超级业务都是这样想.pptVIP

超級業務都是這樣想的 作者:布萊恩.崔西 銷售方面的頂尖講員、訓練人員和顧問. 1.追求卓越:要怎麼做先那麼想 今天就下定決心,要成為專業領域裡的頂尖業務之ㄧ。開始去做,而且不斷努力,直到你達成目標。 2. 只許成功,不許失敗 去做自己害怕的事,恐懼必然消失。今天就決定面對任何恐懼—恐懼失敗和恐懼被人拒絕,無論如何去做那些讓你害怕的事! 【我可以！我做得到！】 3.運用專注、狂熱的感染力 全心投入於銷售、公司、產品和服務,以及消費者,把整個心思放在工作上。 【我熱愛我的工作！】 4.給你真正的專業:請叫我【顧問】 視自己為消費者的顧問和寶貴的資源。在與每個消費者互動中,把自己當為對方的顧問。 【我不是要賣東西給你，我是你的顧問！】 5.拜訪前做萬全準備 在第一次見到消費者之前,要先做功課,找出有關消費者的一切資料,這樣就可以提供消費者最好的服務。 【謝謝你在百忙中抽空??，這是給你的 　　資料。】 6.不斷學習 每天學習一些新東西,可以幫助你在銷售時更熟練和更有效果。 例如:閱讀、聽有聲課程,接受額外的訓練等等。 【學習，再學習！】 7. 負起全責 把自己當成公司的董事長,完全掌握自己的生活和銷售活動。 避免找藉口,專心推展銷售的工作 【如果可以，我要自己做決定！】 8.基本功要扎實:熟知銷售四部曲 學會與實踐銷售的基本原則。每一次都依照一定的程序使用它們。絕不讓自己分心或是想抄捷徑。 【你想了解可以替公司營運節省時間或 　　金錢的構想嗎？】 9.與客戶建立長久關係 消費者越把你當朋友,你的銷售就越容易。提出優質問題,注意對方回答,看重眼前這個人的需要。 【儘管問！】 10.成為改善財務專家 想辦法向準客戶展現你的產品與服務,有明確的投資報酬效果,在他買了使用後,財務會有所改善。 【我幫你省了多少錢！】 11.教育每位消費者 花時間學習你的產品或服務如何對你的客戶最有幫助,然後教導消費者如何從你的產品得到最大的效益和快樂。 【因為　　　（產品的特色），你可以　　　　　　　　　　　　（產品的好處），這表示　　　　　（客戶的利益）。】 12.與準客戶建立超級信用 所有的一切都有影響!務必讓人相信你是值得信任的銷售專家。運用滿意客戶的口碑,用你的所言所行建立自己的可信度 【請相信我的專業！】 13.抗拒,表示有機會 學習如何解決消費者關心的事,並且克服銷售對話中客戶的猶豫不決。針對每個問題都準備好清楚的答案。 【你的意思？】 【你介意我問是什麼理由嗎？】 【我完全了解你的感覺??！】 14.價格不是問題 以自己的產品和價格為傲。專心讓客戶知道,你的產品是很有價值的,而且物超所值。 【不滿意，不用錢！】 15.銷售的臨門一腳:完美收尾 學會並且練習那些已經獲得證實為有效的收尾技巧。未來是屬於會發問的人—就是那些大膽要求的人—尤其是那些要求消費者採取下單行動的人— 【到目前為止，有任何我還沒提到，但你有疑問或是想了解的事嗎？】 【你何拿去用用看？】 【其他包在我身上！】 16.每一分鐘都不浪費 時間是你最寶貴的資源。時間是你最寶貴的資源,是你真正在銷售的產品。在工作內專心工作,不要浪費在閒聊或無益的活動上。 【為什麼老闆會付我薪水？】 17. 80/20 法則無所不用 多把時間花在最寶貴的準客戶和消費者身上。依照最重要20%的活動分配時間。 將客戶點名做記號！ 18.牢牢抓住準客戶 你的工作主要有三方面:包括開發客戶、介紹商品以及後續追蹤上。你的所得依據你進行這三項工作的成效而定。整天都要把注意力放在它們身上。 【你想知道如何減少稅金嗎？】 19.明確訂定所得和銷售目標 確實訂定你每小時想賺的金額,以及你需要銷售多少金額的產品才能賺到那筆佣金。上班時絕不做任何無法支付你每小時可賺到金額的活動 【我現在做的對生意有幫助嗎？】 20.有效經營及拜訪「管區」內客戶 把拜訪行程串起來,這樣花在交通上的時間就會更短,也就有更多時間與準客戶面對面。 見的人越多，業績越高 21.牢記成功銷售七大秘訣 整天不斷思考如何在可以決定你的成功和所得的關鍵上越來越好的方法,讓自己保持樂觀和積極的態度。 你的成就是沒有極限的,除非你給自己設限. * * 【我最棒！】 *