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第一阶段:课程需求调查
确认问题: 存在的问题=标准-现状
标准:
现状:
问题:
确认原因及解决方法
知识和技能:
2、目的动机:
3、组织与环境:
分析并制定技能标准
工作分析记载表
工作:
任务项目
操作频率
(A)
重要性
(B)
学习难度
(C)
总分
优先
考虑
说明:(A)
1.极少
2.偶尔
3.每周至每月有
4.每天至每周有
5.每天有
(B)
1.不太重要
2.重要
3.极其重要
(C)
1.容易
2.不难
3.难
4.很难
任务分析记载表
工作: 任务:
步骤/成分
操作频率
(A)
重要性
(B)
学习难度
(C)
总分
优先
考虑
说明:(A)
1.极少
2.偶尔
3.每周至每月有
4.每天至每周有
5.每天有
(B)
1.不太重要
2.重要
3.极其重要
(C)
1.容易
2.不难
3.难
4.很难
四、受训者技能评估与差距分析
差距分析记载表
工作:
步骤/成分
水平分数
1 2 3 4 5
熟练度问题
有打Χ
问题可通过培训解决的打X
1 2 3 4 5
()
()
1 2 3 4 5
()
()
1 2 3 4 5
()
()
1 2 3 4 5
()
()
1 2 3 4 5
()
()
1 2 3 4 5
()
()
1 2 3 4 5
()
()
1 2 3 4 5
()
()
1 2 3 4 5
()
()
水平分数说明:
1.不能完成任务中任何部分
2.能完成一半以下任务
3.能完成一半以上任务
4.能完成全部任务但需时过长
5.能在完成时间完成全部任务
五、确定培训方向
培训主要内容:
1、
2、
3、
4、
第二阶段:制定课程大纲
一、制定课程目标
目标一:
目标二:
目标三:
目标四:
二、编排课程内容
课题描述
课题名称:
课题的宗旨:
课题目标:
课题培训的对象:
培训人数:
课题培训的持续时间与日程:
设施要求:
培训教师/导师要求:
授课计划
课题名称: 页码:
课时名称: 日期:
培训目标:
学完本课,受训者将会:
1.
2.
3.
4.
主题提纲
方法
时间
需用资源
练习或现场参观
学员作业:
评价方法:
选择培训方法
选用培训方法记载表
培训目标:
属于何种表现:
传授知识? 是 否
传授技能? 是 否
改变态度或观念? 是 否
受训者特点:
培训人数
每班人数
文化程序
工作经历
其它特点
合适的培训方法:
实践需求
何处培训
座位安排
培训利用的环境
培训利用的工具和设备
其它重要情况
选用的培训方法
确定培训资源
案例:
游戏:
练习:
角色扮演:
阅读材料:
视听材料:
其他:
第三阶段:编写课程资料
编写课程大纲
课程宗旨:
课程目标:
内容大纲:
讲授时间:
培训方式:
所需资源:
练习方式:
讲师要求:
二、编写讲师手册
分部分的目标:
内容要点:
操作步骤:
讲师讲评要点:
时间安排:
三、编写练习手册
练习目标:
练习资料:
练习步骤:
讲师讲评要点:
注意事项:
四、编写学员文件
学员目标:
时间安排表:
内容要点:
空白记录位置:
课程中间的案例资料、阅读材料、练习单等:
五、编写演示文件
课程目标:
学员目标:
内容结构:
提示要点:
六、设计评估内容与评估方式
评估方式:
评估内容:
第四阶段:试讲与课程评估
试讲人:
试讲内容:
试讲时间:
试讲地点:
试讲参加人:
第五阶段:课程修正与确认
根据试讲意见修改课程后按照课程审定程序确定,并定期(一至两年)组织讲师修正一次。
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