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PAGE \* MERGEFORMAT1 外卖运营及维护策划方案书 运营外包的内容可包含为1-3;其他建议为建议，具体实施，需另行讨论。 因xx现有团队精力有限，存在外卖平台订单量不高，线上用户转化率低的现状，为提高xx品牌度，提高线上用户转化，现提出一套 可供讨论的系统线上运营规划。 1、外卖订单的运营及维护 1、针对外卖平台以及团购平台等的订单处理 (计划：全面负责百度、美团、饿了吗、大众点评、百度糯米、美团平台的外卖接单，联系快递配送，电话确认用户信息，对外客服，售后，调整配送价格等。线下打包，上架新品，下架商品，订单打印为xx负责。 为保证顾客的完整体验，xx可与xx店员分时段负责维护。 xx负责7：00-9：00 18：00-20：00。9：00-16：00为xx团队负责。 2、提高外卖成交量，好评度等促使提高外卖平台排名 (计划：前期通过刷单提高订单量，每个订单有真实评价，对用户产生评价进行跟进以及回复) 现有订单量(截止至2月22日)： 美团外卖：29单 饿了吗：68单 百度外卖 23单 运营第一阶段目标是2个月实现三大外卖平台月订单1500以上。 每个平台每天安排刷单9个， 一个月270*3=810单。 附：目前外卖防止刷单主要判断标准： ①、同一