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Project Management 项目管理;什么是PM？;;项目管理的概念 项目管理就是对项目的管理。PMI认为有下列特点： ——对项目本身的要求和期望(对范围、工期、造价、质量等) ——项目有关各方各自不同的需求(包括业主、承包商、供应商、社区等) ——项目已识别的期望与要求(已在合同中明确的造价、质量等) ——项目尚未识别的期望与要求(潜在的环境要求，更低的造价等) PMI还对项目管理提出一种新的见解： 项目是一种创新的事业，所以项目管理也可间接地成为创新管理。事实上项目管理已发展成为管理学一个独立分支，也成为一种新兴的职业。; 典型的项目包括： 1．新产品或新服务的开发项目 2．技术改造与技术革新项目 3．组织结构、组织模式的变革项目 4．科学技术研究与开发项目 5．信息系统的集成与开发项目 6．建筑物、设施或民宅的建设??目 7．大型体育比赛项目或文娱演出项目;项目管理发展的历史;;传统项目管理的弱点：个人负责制 不能解决模糊的项目问题 项目管理成本较高 现代项目管理的特点：重视以知识为 的管理方法 重视人力资源和冲突管理（HRM） 重视信息沟通方式和组织结构 重视团队管理（TM） 重视客户关系管理（CRM） 因此，现代项目管理与传统项目管理无太大的关联。 随着项目管理领域的扩大，其影响力与日俱增，正在成为组织（或企业）的核心竞争力之一。;2. 以欧洲为代表的IPMP体系 IPMA（International Project Management Association)也有自己的项目管理专业人士认证,叫IPMP(International PMP) IPMA分为ABCD四个级别。 A级：工程主任级 B级：项目经理级 C级：项目管理工程师级 D级：项目管理技术员级 IPMA也有自己的知识体系标准ICB，即： IPMA Competence Baseline IPMP在中国也有认证考试，从2001年7月开始。;3. 中国的项目管理知识体系（C—PMBOK） 今世界只有美国PMI和欧洲IPMA两大项目管理知识体系，PMI比较坚持自己的体系为正宗，不允许别人修改，只同意别国按它的体系认证。 IPMA却比较开放，允许别的国家按自己国情进行修改。 因此，中国项目管理研究委员会（PMRC）于2001年推出了根据ICB，为推广IPMP认证的（C—PMBOK）。 此外，中国建设部还推出了工程项目管理的国家标准（GB/T50326-2001），但是，这个标准明显地让人感到观念和实践均很陈旧。 目前,中国开考“项目管理师”执业资格。;项目管理九大知识领域;项目的生命周期; 美国防部的项目生命周期示意图;临床前 实验和 新药研究 调查申请; 美国项目管理状况;美国项目管理状况;1、项目管理的三阶段;Planning the Project;Scheduling the Project;Controlling the Project; 项目的规划 Project Planning ;1、识别项目需求;需求识别案例;需求建议书;需求建议书的内容(1); 需求建议书的内容(2); 需求建议书的内容(3) ;有关单位： 东方公司向具有建设部建筑一级认证企业的承约商征求办公大楼建设,项目目标是：建设1234平方米高3层框架结构的办公大楼。 1、工作表述 承约商将执行下面任务： 主体框架工程建设、建筑设备安装、装修工程。 2、要求 承约商应根据国家标准建设，提供施工计划和施工方案。 3、交付物 符合国家建设标准的办公大楼。 4、东方公司提供的条款 东方公司将向承约商提供办公大楼施工图纸。 5、需求信息 承约商在执行工作之前，必须获得东方公司对施工方案的认可。;6、合同类型 合同必须以一个商定的价格，给提供满足需求建议书要求工作的承约商付款。 7、到期日 承约商必须最迟在2月28日以前向东方公司提交5份建议书备份。 8、时间表 东方公司希望在3月30日前选中一家承约商。这个项目需要完成的时限是6个月，从5月1日到10月30日，所有的交付物必须不迟于10月30日提供给东方公司。 9、付款方式