基于系统动力学的ERP实施过程中用户抵制原因评估-管理科学与工程专业论文.docxVIP

暨南大学硕士学位论文基于系统动力学的 暨南大学硕士学位论文 基于系统动力学的 ERP 实施过程中用户抵制原因评估 PAGE PAGE IV 目录 中文摘要 I Abstract II HYPERLINK \l _bookmark0 目录III HYPERLINK \l _bookmark1 1 绪论1 HYPERLINK \l _bookmark2 1.1 研究背景 1 HYPERLINK \l _bookmark3 1.2 本文研究目的 2 HYPERLINK \l _bookmark4 1.3 研究意义 3 HYPERLINK \l _bookmark5 1.4 本文的研究内容 3 HYPERLINK \l _bookmark6 1.5 论文研究框架 5 HYPERLINK \l _bookmark7 2 文献综述6 HYPERLINK \l _bookmark8 2.1 ERP 概述 6 HYPERLINK \l _bookmark9 2.2 ERP 实施过程中用户概述 7 HYPERLINK \l _bookmark10 2.3 用户抵制行为的研究综述 8 HYPERLINK \l _bookmark11 2.4 用户抵制信息系统实施的原因 14 HYPERLINK \l _bookmark12 3.抵制象征行为动力机制研究17 HYPERLINK \l _bookmark13 3.1 用户抵制行为象征意义研究 17 HYPERLINK \l _bookmark14 3.2 管理系统动力机制概述 18 HYPERLINK \l _bookmark15 3.3 权力损失产生的抵制行为 19 HYPERLINK \l _bookmark16 4.4 责任加大产生的抵制行为 21 HYPERLINK \l _bookmark17 3.5 利益减少产生的抵制行为 22 HYPERLINK \l _bookmark18 3.6 本章小结 24 HYPERLINK \l _bookmark19 4 用户抵制系统动力学模型建立27 HYPERLINK \l _bookmark20 4.1 研究方法 27 HYPERLINK \l _bookmark21 4.2 系统动力学概述 28 HYPERLINK \l _bookmark22 4.3 系统动力学基本工具介绍 29 HYPERLINK \l _bookmark23 4.4 系统力学建模步骤 30 HYPERLINK \l _bookmark24 4.5 建立用户抵制系统动力学模型 31 HYPERLINK \l _bookmark25 4.6 本章小结 36 HYPERLINK \l _bookmark26 5 用户抵制原因评估37 HYPERLINK \l _bookmark27 5.1 综合赋权法介绍 37 HYPERLINK \l _bookmark28 5.2 系统动力学在用户抵制原因评估中的运用 41 HYPERLINK \l _bookmark29 5.3 系统方程式 47 HYPERLINK \l _bookmark30 5.4 基于系统动力学用户抵制原因评估 49 HYPERLINK \l _bookmark31 5.5 本章小结 53 HYPERLINK \l _bookmark32 6 基于用户抵制的 ERP 实施模型 55 HYPERLINK \l _bookmark33 6.1 案例分析 55 HYPERLINK \l _bookmark34 6.2 ERP 实施模型-基于高、中、基三层用户 58 HYPERLINK \l _bookmark35 6.3 ERP 成功实施策略-基于高、中、基三层用户 59 HYPERLINK \l _bookmark36 6.4 研究局限性和未来展望 61 HYPERLINK \l _bookmark37 参考文献63 HYPERLINK \l _bookmark38 附录 A 用户抵制原因评估调查表 67 HYPERLINK \l _bookmark39 附录 B 主观赋权法用户调查表 70 HYPERLINK \l _bookmark40 攻读硕士学位期间发表的论文和取得的科研成果73 HYPERLINK \l _bookmark41 致谢74 1 1 1 绪论 1.1 研究背景 在最新一轮世界产业结构调整中，我国逐渐成为国际上最重要的制造业基地 之一。最近德勤出版的《2013 全球制造业竞争力指数》中指出中国制造业竞争 力指数排名于世界第一，紧接其后的德国、美国等[1]