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独创性声明
本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作 及取得的研究成果。据我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方 外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为 获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与 我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的 说明并表示谢意。
作者签名: 日期: 年 月 日
论文使用授权
本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文 的规定,有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘, 允许论文被查阅和借阅。本人授权电子科技大学可以将学位论文的全 部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描 等复制手段保存、汇编学位论文。
(保密的学位论文在解密后应遵守此规定) 作者签名: 导师签名:
日期: 年 月 日
摘要
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摘 要
微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取交流平台,用户以 140 字记录心情并实现及时分享。因微博汇聚的信息种类多样,不仅可以满足人们信 息获取的要求,还能满足现代社会人际交流等多方面的新需求,上微博、读微博、 发微博已成为人们日常生活的重要组成部分。在利益诉求多元、信息随地即时互 动传播,规模庞大的网民成为信息创造和传播者的背景下,微博正迅速成为反映 社情民意的平台。现阶段的中国还处在社会转型的特殊时期,各种民生类的社会 矛盾相对较多,同时各种利益集团均通过微博表达自己的诉求,其结果就是形成 微博平台复杂不可控的舆论现状。同时,微博点对面的裂变传播方式和无核实转 发等自身弱点,极易产生谣言并造成恶劣的影响。微博上的舆论更多体现在“日 常性”、“草根性”和“实践性”,因此微博平台的舆论研究和引导也是服务于 人民,服务于社会的一种需要。微博平台改变了我们的舆论环境并成为新的舆论 聚集地,微博对地方政府的舆论管理提出了挑战。微博有哪些特点、为什么会迅 速流行并成为社会舆论的聚集地,微博平台的舆论如何演化,将产生什么影响, 政府对微博平台的舆论引导工作有哪些亮点和问题,政府如何更好地进行微博平 台舆论引导,以上问题都可以在文中找到答案。
本文共分三个部分:绪论、正文和结语。在绪论部分主要提出了研究的背景、 研究意义、国内外研究现状及本文的研究思路和研究方法。正文部分由四章组成:
正文第一章,首先明确了舆情、舆论和舆论引导的概念,同时对下文中用到 的蝴蝶效应、社会安全阀理论、沉默螺旋理论进行了分析。
正文第二章,基于微博平台的特点,应用社会安全阀理论分析了社会转型期 政府应该重视微博平台的舆论引导。然后分析了微博平台舆论的特征、形成和影 响,提出政府必须主动对微博平台的舆论进行引导。
正文第三章,分析了微博平台上地方政府舆论引导的现状,同时结合雅安地 震中地方政府的舆论引导案例和数据指出政府在微博平台舆论引导的问题。接下 来用 SWOT 矩阵分析了政府舆论引导工作中的优势、劣势、机会和威胁。
正文第四章,在前文分析的基础上得出地方政府加强舆论引导工作的对策: 继续发挥政务微博的舆论引导优势;在微博平台持续深入推进政府信息公开;建 立完整的舆情研判策略和工作程序;营造健康良性的网络舆论生态环境。
最后一部分是结语,基于正文的全面分析对全文做一个小结,并对政府舆论 引导的未来进行展望:微博平台的舆论随着地方政府的主动引导和科学引导必将
呈现良性发展;然而化解负面舆论终究要依赖政府来化解现实社会矛盾。
【关键词】微博 政府舆论引导 政务微博
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ABSTRACT
Micro-blog is an information sharing and spreading platform, which is based on users’ relationship. Users use 140 words to record and share their feelings instantly. The micro-blog meets the information acquisition diversity of the people. Interpersonal communication and many other new demands are also satisfied by the micro-blog. Using Micro-blog has become an important part of peoples daily lives. Nowadays, more complex pattern of interests h
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