湖北新华医院医务部医疗质量跟纠纷岗位说明书.docVIP

医疗质量和纠纷岗位说明书 岗位名称 医疗质量和纠纷岗 岗位编号 所在部门 医务部 岗位定员 直接上级 医务部质量副主任 工资等级 直接下级 无 薪酬类型 所辖人员 无 岗位分析日期 2003年10月 本职： 负责医疗质量管理和医疗纠纷处理工作 职责与工作任务: 职 责 一 职责表述：负责制定医疗质量管理制度和计划 工作 任务 负责拟定医院医疗质量管理制度和流程 负责拟定医院医疗质量管理计划，审批后组织实施 职 责 二 职责表述：负责医疗质量的控制和提高 工作 任务 负责拟订医疗控制方案 负责组织质控人员检查质量方案执行情况，定期进行质量评估 教育组织各级医疗人员贯彻执行国家政策法规和各种规章制度、技术操作常规，提高业务水平 负责调查分析医疗质控中存在的主要问题，修订质控方案 对实施质量控制的部门进行质量考评 职 责 三 职责表述：负责医疗纠纷的防范与处理 工作 任务 负责制定医疗纠纷防范处理预案和各种应对办法 负责加强医疗环节控制，提高医务人员医疗缺陷防范意识 负责对发生的医疗事故及差错进行调查、报告、处理 职 责 四 职责表述：完成领导交办的其他工作 权力： 权限一：对医疗质量管理制度的建议权 权限二：对医疗质量的监督检查权 权限三：对医疗纠纷的处理权 内部协调关系 有密切的协调关系的部门：护理部、临床医技各科室、体检中心 其他相关部门：医院各部门 外部协调关系 有经常性协调关系:卫生厅医政处、药监处 临时性协调关系：省卫生厅、市、区卫生局、市、区法院 所需记录文档：病历资料、通知、简报、信函、汇报文件或报告、总结、医院文件 任职资格： 教育水平 本科及以上学历 专业 医学、医政管理等相关专业 经验 10年以上临床工作经验 知识 具备医疗护理、医疗质量管理知识 技能技巧 能熟练操作OFFICE办公软件；良好的人际沟通协调能力；语言表达能力 培训经历 医学、医疗质量管理等相关培训 工作条件及其它 使用工具设备 计算机、一般办公设备（电话、Internet/Intranet网络）、计算器、档案柜等 工作环境 一般办公环境 工作时间特征 工作时间不规律，经常加班 备注：