企业员工行为规范制度.pdf

员工行为守则 目 录 一、总则 3 二、行为纲要 3 三、行为准则 3 （一）职业道德规范 3 （二）礼仪规范 4 （三）工作规范 5 （四）环境/职业健康安全规范 6 （五）员工关系规范 7 （六）保密规范 8 （七）社交、商务规范 9 四、附则 10 五、员工承诺 10 一、总则 1、为规范员工行为，实现企业发展的目标，根据国家有关法律法规及企业文化，特制定本 守则。 2、 本守则适用于全体员工。 3、本守则是员工进行社会交往、参与商务活动、开展日常工作与管理、提升个人修养的行 为准则。 4、本守则分总则、行为纲要、行为准则、附则和员工承诺五个章节，其中行为准则分职业 道德规范、礼仪规范、工作规范、环境/职业健康安全规范、员工关系规范、保密规范和社 交、商务规范七个部分。 5、员工须遵守本守则，如有违反将按相关规定予以处罚。 二、行为纲要 要遵章守纪，严格自律；不违法乱纪，恣意妄为； 要仪表端庄，言行得体；不举止失态，蛮横无理； 要诚实守信，公平正直；不弄虚作假，徇私舞弊； 要爱岗敬业，勤勉尽责；不玩忽职守，敷衍塞责； 要服从命令，敢于担当；不阳奉阴违，推卸责任； 要团结协作，包容豁达；不推诿扯皮，挟私报复； 要勤学精进，勇于创新；不自满懈怠，因循守旧； 要勤俭节约，廉洁奉公；不铺张浪费，损公肥私； 要保护环境，爱惜资源；不随意破坏，非法占有； 要注意安全，严守秘密；不麻痹大意，见利忘义。 三、行为准则 （一）职业道德规范 职业道德是员工职业行为的伦理准则。职业道德规范有利于约束职务行为，促进员工自 律，提升职业素养。您必须做到： 1、热爱企业，高度认同企业文化。 2、坚持公司利益高于一切。 3、坚持原则，严格按照公司的规章制度办事。 4、爱岗敬业，忠于职守。 5、心怀感恩，回报公司，回报社会。 6、正确行使职权，廉洁自律。 不许 1、不许工作缺位、越位。 2、不许串岗、擅自离岗、上班打瞌睡。 3、不许当亲属从事与公司有利益关系业务时隐瞒不报。 禁止 1、禁止不履行职责，玩忽职守。 2、禁止利用公物干私活。 3、禁止当亲属从事本人主管范围内业务时施加影响或不采取回避。 4、禁止未经批准在业务关联单位安排亲属工作或接受劳务、技术服务。 严禁 1、严禁散布有损于公司形象的言论。 2、严禁弄虚作假。 3、严禁伪造帐册、单据，虚报费用。 4、严禁擅自在外兼职。 5、严禁利用职务之便擅自收取回扣、中介费、好处费、有价证券和贵重礼品。 6、严禁利用公司的知识产权和相关信息谋取私利。 7、严禁在与公司产生同业竞争或发生关联交易的公司以任何形式擅自入股、取酬。 （二）礼仪规范 礼仪是个人内在修养和素质的表现。员工的仪容仪态、一言一行代表着公司的形象。您 必须做到： 1、仪容整洁，不戴造型夸张炫耀的饰物。女士可淡妆，男士不留胡须。 2、头发干净、整齐，不染色彩夸张炫耀的彩发，不留怪异发型。女士留长发者须束脑后或 套发网；男士不留长发。 3、指甲修剪整齐，不留长指甲，不涂色彩浓艳的指甲油。 4、姿态端正，举止大方，避免不良体姿。 5、工作期间按公司的规定着装。 6、语言文明，称呼礼貌、恰当。 7、工作场所使用普通话。 8、讲话音量适当，不影响他人。 9、准确守时。 10、遵守公共秩序，谦和礼让。 11、遵守公共礼仪，待人接物有礼有节,不卑不亢。 不许 1、不许违反着装规范。 2、不许讲脏话。 3、不许在非吸烟区吸烟。 4、不许在生产现场、办公场所、会议室等区域嚼槟榔、口香糖。 5、不许在公共场所拥挤、强行抢占。 6、不许在工作或公共区域大声喧哗。 禁止 禁止在工作和公共区域吵架。 严禁 严禁打架斗殴。 （三）工作规范 工作规范是完成工作任务、提高工作效率、保证工作质量、确保公司有序运营的基础条 件。您必须做到： 1、严格按工作流