网络营销4网络市场与网络消费者.pdf

网络营销 院系：信息科学与技术学院 专业：电子商务 第4章 网络市场与网络消费者 4.1 网络市场 网络市场的发展 1. 网络市场演变的阶段 1) 生产者内部网络市场阶段(EDI) 2) 国内的、全球的生产者网络市场和消费者网络市场阶 段。企业用Internet 对国内或全球的消费者提供商品 和服务。 3) “在线浏览、在线交易”阶段。这是网络市场发展的最 高境界。 4.1 网络市场 2. 网络市场的现状 从网络市场交易的主体看，网络市场可以分为B2B、 B2C、B2G、 C2C、网络金融、网络广告、远程教育等 类型。 3. 网络市场的发展趋势 1) 互联网技术正走向成熟。 2) 各国政府、社会和个人对加快信息化建设表现出了极大 的热情，采取各种适合本国的措施。 3) 世界经济的全球化和网络化。 4) 全球消费者的网络购物观念和网际生活方式正快速形 成。 5) 电子空间商场已成为诱人的、高利润的投资方向。 4.1 网络市场 网络市场的特征 1. 无店铺的经营方式 2. 无存货的经营形式 3. 成本低廉的竞争策略 4. 无时间限制的全天候经营 5. 无国界、无区域界限的经营范围 6. 精简化的营销环节 4.1 网络市场 网络市场的客户资源 1. 网络市场的客户特征 年轻富裕、尊重自我、头脑冷静、具有理性、对新事 物孜孜不倦的追求，好胜而缺乏耐心。 2. 我国网络市场客户资源现状 （1）我国网上市场规模 虽然中国Internet起步较晚，但自从1994年接入Internet后我国 的网上市场也得到快速增长，并且形成了一定的网上市场规 模。 （2 ）我国网民基本情况 4.1 网络市场 我国已成为全球信息通信业发展最快的国家之 一。截至2007第一季度，我国互联网上网人数达到 １．４４亿，其中宽带上网用户９７００万户。 在２００７年“世界电信与信息社会日”纪念活动 上，信息产业部副部长奚国华发布了这一最新数 据。按照信息产业部“十一五”规划，到２０１０ 年，我国互联网网民数有望达到２亿，年均增长８ ％，普及率为１５％。 1 列 系 上 ： 以 0 0 6 6 - 面 1