玉兰油的网络营销.pdf

玉兰油的网络营销 玉兰油的网络营销 提案目的 为玉兰油美白系列产品开发在线推广 方案，打开终端销售的新渠道—— 网络销 售。使客户认识到最有效的网络推广形 式，从而进一步理解网络营销方式 产品背景 • 目前，OLAY是大中国区最大护肤品 牌，在中国大陆已持续十年呈两位数增 长 • OLAY的目标是成为中国公认的最好的 中高档护肤品牌 • 玉兰油品牌在护肤品市场上具有很高的 品牌知名度, 市场占有率为30%, 知名 度为85% 竞争形势 • 近年来，大批国际化妆品巨头纷纷到内 地落脚。如：雅芳、安利、强生、露华 浓、高露洁、雅诗兰黛、吉利；英国的 联合利华；德国的汉高、威娜、妮维雅 • 国内外资化妆品企业已经达到703家， 占总数的20%，销售额已经占有内地市 场的60%。 课 题 陈 述 • 护肤品市场品牌众多，新产品不断推出，竞争 激烈，玉兰油需保持原有的市场占有率 • 网络作为新兴的媒体，使用人数与日俱增，覆 盖面越来越广，是有效的广告宣传媒介 • 网络销售的低成本 • 玉兰油的定位是中高档护肤品，受众相对而言 也是社会中的中层以上女士，对网络的利用率 比较高 • 增加宣传品牌的新渠道 何为网络销售 所谓网络直销，就是指消费者足不出 户就可以通过互联网买到自己称心如意 的商品，厂家则可以通过这种方式将销 售成本压缩到极限，同时也不必担心商 品的积压问题，还可以轻松地建立详细 的顾客数据库。 网络销售的特点 • 强调消费的个性化。消费者更多的以个 人心理愿望为基础挑选和购买商品或服 务。 • 表现消费的主动性。消费者会主动通过 各种可能的途径获取与商品有关的信息 并进行分析比较。 • 购买的方便性 • 追求购买的娱乐性 网络调查 • 在本次调查中的体现： • 在用户经常使用的网络服务/功能中，最集中的“ 电子邮箱”服 务的比例在下降，而以前应用较少的网上聊天、网络游戏、 VOD点播、多媒体娱乐、网上销售、网上银行等服务的比 例均有上升 • 在用户上网经常查询的信息中，最集中的“新闻”和“计算机 软硬件信息”的比例在下降，而休闲娱乐、生活服务、社会 文化、军事、体育、商贸信息、旅游交通等信息的比例均 有上升 • 在用户在最近一年内在网上实际购买过哪些产品或服务 中，最集中的“书刊” ” 的比例在下降，而“服装”、“生活、家 居用品及服务”、“化妆用品”等的比例均大幅上升 第十四次中国互联网络发展状 况统计报告 • 上网用户总数为8700万 • 人们网络购物需求进一步扩大，未来一 年内，打算进行网上购物的用户比例为 58% • 男性占60.4％，女性39.6 （第13次） 预期可能上网的非网民与网民 年龄状况（第13次） 40% 34.1% 35% 30% 25% 18.8% 18.1% 20% 17.2% 16.5% 15.6% 15.5% 13.3% 15% 12.0%