第十三章 领导与激励.pdf

第十三章第十三章 领导与激励领导与激励 第十三章第十三章 领导与激励领导与激励 第一节：激励的必要性 第二节：激励理论 第三节：领导者如何进行激励 第一节第一节 激励的必要性激励的必要性 第一节第一节 激励的必要性激励的必要性 一、一、什么是动机什么是动机？？ 一一、、什么是动机什么是动机？？ 一般而言一般而言，动机指为达到，动机指为达到任何目标任何目标而付出的而付出的 一般而言一般而言，，动机指为达到动机指为达到任何目标任何目标而付出的而付出的 努力努力。。 努力努力。。 本书定义本书定义：个体通过高水平的：个体通过高水平的努力努力而实现而实现组组 本书定义本书定义：：个体通过高水平的个体通过高水平的努力努力而实现而实现组组 织目标织目标的愿望的愿望，而这种努力又能满足个体的，而这种努力又能满足个体的 织目标织目标的愿望的愿望，，而这种努力又能满足个体的而这种努力又能满足个体的 某些某些需要需要。。 某些某些需要需要。。 “努力努力”是强度指标是强度指标，必须指向组织目标并与，必须指向组织目标并与 努力努力 是强度指标是强度指标，，必须指向组织目标并与必须指向组织目标并与 其保持一致其保持一致。。 其保持一致其保持一致。。 动机可以看作是需要获得满足的过程。 未满足的需要 紧张 驱力 寻求行为 需要满足 紧张解除 在动机的定义中包括了个体的需要必须 与组织目标相一致的含义。 二、二、激励的概念激励的概念 二二、、激励的概念激励的概念 一切内心要争取的条件一切内心要争取的条件、希望、希望、愿望、愿望、动力等、动力等 一切内心要争取的条件一切内心要争取的条件、、希望希望、、愿望愿望、、动力等动力等 都构成了对人的激励都构成了对人的激励，它是人类活动的一种内，它是人类活动的一种内 都构成了对人的激励都构成了对人的激励，，它是人类活动的一种内它是人类活动的一种内 心状态心状态。（。（美国管理学家美国管理学家Berelson和Berelson和SteinerSteiner）） 心状态心状态。（。（美国管理学家美国管理学家BerelsonBerelson和和SteinerSteiner）） 人的一切行动都是由某种动机引起的人的一切行动都是由某种动机引起的，动机是，动机是 人的一切行动都是由某种动机引起的人的一切行动都是由某种动机引起的，，动机是动机是 人类的一种精神状态人类的一种精神状态，它对人的行动起激发，它对人的行动起激发、、 人类的一种精神状态人类的一种精神状态，，它对人的行动起激发它对人的行动起激发、、 推动推动、加强的作用、加强的作用，因此称之为激励，因此称之为激励。。 推动推动、、加强的作用加强的作用，，因此称之为激励因此称之为激励。。 三、三、激励的过程激励的过程 三三、、激励的过程激励的过程 消极态度 遭受 挫折 积极态度 激奋心情 行为 达到 撤退 目的 取代 期望值 激励 效价 补偿