一汽丰田(长春)发动机有限公司-丰田问题解决方法.pdf

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2019-03-27 发布于山东
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丰田问题解决方法丰田问题解决方法 Toyota Business Practices__TBP 一汽丰田(长春)发动机有限公司 2006年4月学习内容「丰田问题解决法」・什么是「丰田问题解决法」？・问题解决的基本意识・什么是丰田所谓的问题？・「问题解决」的具体顺序・步骤－－STEP1.～STEP8. １．什么是「丰田问题解决方法」问题解决方法 THE TOYOTA WAY 丰田工作方式丰田的问题解决其它技能丰田之道基本意识具体步骤 Challenge 集合每个人的智慧 Continuous １.明确问题 Improvement Kaizen 客户至上能技作制料资的田丰智慧与改善为了顾客以及相关人士经常自问自答“为了什么” ２.分解问题当事者意识 P ３.确定目标巧技通沟的田丰 Genchi 可视化４.把握根本 Genbutsu 朝着更高的目标根据现场和事实进行判断 × 原因＋彻底地思考和实行５.制定对策速度・时机诚实・正直６.贯彻实施 Respect 实事求是，坚定地贯彻（用正确的方法做正确的 D 对策 Respect 事）７.评价结果 for People 实现彻底的沟通