中国移动通信企业文化培训资料.pdf

企业文化培训 Topic : We Are Family 2006年7月 浙江移动通信有限责任公司绍兴分公司 单元一 了解我们的家 • 中国移动通信是国内唯一专注移动 通信发展的通信运营公司，主要经 营移动话音、数据、IP 电话和多媒 体业务，并具有计算机互联网国际 联网单位经营权和国际出入口局业 务经营权。 中国移动通信拥有“全球通”、 “动感地带”、“神州行”三大著名客 户品牌，服务网号为“159、139、 138、137、136、135、134”。 客户服务热线：10086 网址： 公司成立于1997年，独资（港资）企业，现有客户总数2500万。 浙江移动 一个为客户提供网络服务的公司 一个为客户提供满意服务的公司 业务不断领先，未来尽在眼前”、“领跑移动通信新生活,与全 球通在一起，以不断进取的态度把握未来。 想要更自由，想要更新奇，还是想要更多的未知？拿起你的手 机，跟我来，一起冲进“动感地带” （M-ZONE ），在这里我们说 了算，我的地盘，听我的。 轻松由我，神州行！ 浙江移动绍兴分公司 单元二 了解我们的文化 根据研究成果，确定了以核心价值观、使命、愿景为主体的中国移动企业文化 理念体系架构 对 利 益 相 核心价值观 使 命 愿 景 关 者 承 诺 我们是谁 我们是谁 我们要做什么 企业持久和根本的信仰 我们要做什么 我们的目标是什么 企业存在的根本原因 我们的目标是什么 在一定时间段内可以实现的大胆目标 中国移动核心价值观 中国移动企业使命 中国移动企业愿景 中国移动的企业核心价值观 • 企业的核心价值观，是企业在生存和发展中所秉持的最根本的信仰，是 企业最根本的价值标准。 • 在经济全球化、行业边界模糊化的今天，中国移动所面临的内外环境日 趋复杂。在这种情况下，靠什么来保证我们庞大的组织体系协调统一， 又靠什么将分散于各个地方、不同文化基础、不同特性、不同年龄层 次、不同工作岗位、甚至是不同肤色、不同民族、不同国籍的群体和员 工凝聚成一个整体？关键就是要有共同的企业文化，要坚持共同的核心 价值观。