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Leadership Leadership 领导力的内容 第八章 领导力（下） Leadership 学习目标 主要内容  9.1 人力  9.2 能力  9.3 决策力  9.4 执行力 第八章 领导力（下） Leadership 9.1 人力  9.1.1 识人  9.1.2 用人 第八章 领导力（下） Leadership 9.1.1 识人  人力  识人的能力和用人的艺术  识人的方法  观其行  听其言  品其性  辨其心  审其美 第八章 领导力（下） Leadership 9.1.1 识人--观其行  一个人在特定的思想品德、道德情操支配下表现出来的 举止行动，别人都能看得一清二楚。领导通过察言观色 来揣摩多方的行为，可以捕捉其内心活动的蛛丝马迹， 以及探索引发这类行为的心理因素。  主要策略  通过身体姿势看人  了解手势的妙用  掌握握手的技巧  破译身体语言的密码  习惯动作传递个性色彩  留意观察假动作  透过日常习惯了解人。 第八章 领导力（下） Leadership 9.1.1 识人--听其言  语言充分展示出人的职业、身份、知识水平。领导根据 一个人每天的谈话，能判断出他每天的工作成绩、效 率，更能了解他的情绪如何。张口说话的人，就是在为 自己画像。  主要策略  闻声辨思（如声如洪钟）  从声气中认识人（如和声细气）  从音色中辨人（如凝重深沉）  从辩论中考察人（如机敏的、善辨的）  了解会说话的人物类型和似是而非的人物类型  识别奉承拍马的人 第八章 领导力（下） Leadership 9.1.1 识人--品其性  性格不是与生俱来的，而是后天塑造的。塑造性格的主 动权不在命运者手中，在人的手中。一个人从塑自己的 性格，也就把握住了自己的命运。  主要策略  了解千差万别的个性种类（如内向性格、外向性格）  了解气质类型（如胆汁质、多血质）  洞察偏才和怪才  学会从神情了解人  了解6种人格障碍类型（如攻击型、偏执型、分裂型、 反社会型、回避型、自恋型）  了解6种不健康心理行为(依赖心理、自卑心理、嫉妒 心理、愤世嫉俗心理、苟且偷安心理、自我封闭心理) 第八章 领导力（下） Leadership Case：曾国藩通过神情识人  在淮军刚刚建立的时候，李鸿章带领三个人来拜见曾国 藩，正好曾国藩饭后散步回来，李鸿章准备请他接见那