网络游戏运营概述及重点运营环节分析（一）.pdf

网络游戏运营网络游戏运营网络游戏运营网络游戏运营--第第第第一一讲讲讲讲 市场推广市场推广市场推广市场推广 2010年3月 新好 目录目录 一．网络游戏运营概述 二．重点运营环节介绍分析 1. 市场推广 2. 游戏活动 3. 数据分析 44. 商务合作商务合作 5. 客户服务 6. 销售渠道销售渠道 7. 技术运维 2 一、网络游戏运营概述  定义：  通过自主开发或取得其他游戏开发企业授权运营网络游戏，以出 售游戏时间、游戏道具或相关服务为用户提供增值服务和游戏内 置广告置广告 （（IGAIGA））获得收入的过程获得收入的过程  范围范围  除游戏产品研发之外的所有工作  目的目的及意义意义：  维护游戏世界的正常运行和持续发展  吸引用户持续地进行游戏吸引用户持续地进行游戏  从中获取商业利益，这是核心 3 一、网络游戏运营概述  对网络游戏运营的理解：游戏运营与百货公司 产品分析 媒体投放 商城促销 市场调查 网网吧活动活动 双倍经验 …… …… …… 游戏产品 产品定位 市场推广 游戏活动 赚钱 货品 产品分析 推广 促销活动 定价 发传单 店庆 货品摆放 宣传口号 新品打折 …… …… …… *免费游戏/收费游戏 VS 普通饭店/自助餐厅 4 一、网络游戏运营概述 结构图 5 一、网络游戏运营概述  PRAPA  Promotion(推广)  Registered User （注册用户）  Active User （活跃用户） 消耗  Paying User （付费用户）  AARPURPU (( AverageAverage RateRate PerPer Unit