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新入职检查员教育资料
承认：
确认：
编著：郭岩岗
日期：2006.10.20
编号：A-J-038-A
The essentials of 柯尼卡美能达商用科技制造(香港)有限公司石龙工场制造管理部门
目录
第一章：品质管理基础知识
1、品质发展的五个阶段
2、顾客相关基础知识
3、常见的质量管理用语介绍
第二章：检查基础知识
1、检查基础知识
2、检查员的指责
第三章：制管检查概况
1、制管品质科成立的背景及使命
2、制管检查分类
3、优秀的检查员要做到哪些方面？
The essentials of 柯尼卡美能达商用科技制造(香港)有限公司石龙工场制造管理部门
第一章：品质管理基础知识
1、品质发展的五个阶段
①、初始质量管理阶段
时间：商品出现一直到19世纪末
时间：商品出现一直到19世纪末
《操作者的质量管理》
《操作者的质量管理》
特点：
和当时的小生产经营方式或家庭手工作坊式的商品生
产方式相应，
产品质量是依赖于工人的实际操作经验，靠手摸、眼
看、耳听等感官估计和简单的度量衡测量而定；
工人是操作者又是质量检验者和质量管理者；
相关QC工具：无
弱点：单凭个人经验来保证
The essentials of 柯尼卡美能达商用科技制造(香港)有限公司石龙工场制造管理部门
②、检验质量阶段
时间：20世纪初
时间：20世纪初
《检验员的质量管理》
《检验员的质量管理》
特点：
与机器生产代替了作坊式生产，生产
规模不断扩大的客观需要相适应；
质量检验所用的手段有了质的变化，
出现了各种各样的检测设备和仪表；
“三权分立” ，即有人专职制定标准
（立法），有人负责制造（执法），
有人专职按照标准检验产品质量（司
法）；
主要代表人物：美国工
主要代表人物：美国工 相关QC工具：无
程师、科学管理的创始
程师、科学管理的创始
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