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PAGE \* MERGEFORMAT1 有关道歉信范文 道歉信是因工作失误,引进对方的不快,以表示陪礼道歉,消除误解,增进友谊和信任的信函。下面小编整理有关范文，供大家参考! 道歉信范文【1】 现在生意难做，拉到一个客户更应该倍加珍惜才对。 而帮我的一个加工商(事实上就是我相处二十多年的朋友)却不为我珍惜这样的机会，或者说有一种故意拿我的订单来给我发难的意味，竟不把产品的质量当一回事，因此把我这个一向视信誉为生命的人拉到一个非常尴尬的境地，叫我好生为难。 丢掉客户是小事，一个人的信誉一旦失去，想挽回却不是一朝一夕的时间就能做到的。 心中的愧疚无以言说，第一要务就是给客户写信，表明自己的态度。 以下是我给客户的致歉信和承诺，希望以此能减轻我心中的负担。 信的内容全文照录如下： 古先生：你好! 对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。 本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。 针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法