销售库存主要流程解决方案.docVIP

组织机构 目前赛德隆国际电器有限公司设有6个大区，在全国各地有26家销售分公司，各地分公司都是独立注册，独立核算，独立交税的非一级法人。国际电器和下属各分公司之间的调拨业务为正常的买卖关系。大区作为连接国际电器和分公司之间的桥梁，起到上传下达的作用，并不是一个法人实体，而且通常是大区人员在分公司兼职，因此建议不把大区设置为地点，大区的人员可以挂靠在为分公司设置的地点里。因此可以把国际电器公司设置作为一个地点，为各分公司也分别设置一个地点来管理， 在代销方式下，分公司铺货给商场的这部分商品，在商场没有卖出去之前，所有权还是属于分公司的，因此也要把代销商场的库存作为分公司的库存管理起来。分公司的库存包括：存放产成品的标准库、备品/备件库、以及所管辖区域内的代销商场库房。 组织结构图如下： 赛德隆国际电器有限公司 赛德隆国际电器有限公司 大连分公司 沈阳分公司 长春分公司 哈尔滨分公司 ………… 重庆分公司 标准库 备品\备件库 代销商场库（一） 代销商场库（N） 标准库 备品\备件库 代销商场库（一） 代销商场库（N） ………… 东北区 华北区 西北区 华东区 中南区 西南区 ………… 成都分公司 客户管理 需求分析 现状分析 目前赛德隆国际电器有限公司的客户主要有代销商、经销商、工程团购客户。各分公司每月统计客户数量，上报给销售支持部，销售支持部根据各分公司统计的客户数量，统计出公司现有客户数量。由于各分公司对客户信息缺乏统一的、强大的系统支持，造成信息共享性，安全性，维护及时性，准确性都较差，无法对现有客户进行有效的分类管理，信息查询，分析汇总等操作。 功能需求 客户基本信息的维护，按照客户的种类实现对客户分类管理，方便、快捷的客户查询功能，以及对客户的统计分析。 解决方案 目标 实现基于地点、类型的客户管理；可以建立多个客户联系人档案；提供客户满意度调查、分析等功能；提供快速查询和自定义检索方案设置；以及基于地点、类型各种组合的统计分析。 流程 各分公司根据与客户签订的经销、代销、工程团购合同，填写客户基本信息，设置客户联系人档案；可以不定期的对客户满意度进行调查、分析；每月统计现有客户数量。 功能描述 产品价格管理 需求分析 现状分析 赛德隆国际电器的产品价格统一由总公司制定和管理，产品价格包括总公司向分公司调拨的产品价格、分公司给经销商和代销商供货的产品价格、以及分公司通过销售终端卖给最终用户的零售价格。目前总部制定的产品的价格，主要通过Email以EXCEL格式下达给各分公司；各分公司主要是通过EXCEL或者自制表格的形式来管理产品价格。由于缺乏统一的、强大的系统支持，造成信息传递及时性，管理的方便性、信息查询速度都较差。 功能需求 由于各分公司的产品价格不一致，因此需要各分公司自己管理本区域的产品价格；方便、快捷的价格管理和查询功能；分公司根据本地区销售情况，可以对一些机型向总公司作特价申请； 解决方案 目标 实现基于产品类型、单位、币种为要素的产品基本价格管理；根据客户购买的产品数量设置产品价格的浮动范围；提供快速查询和自定义检索方案设置； 流程 分公司人员填写价格表和价格表明细，上报总公司审批，审批通过之后分公司必须以此价格上下限进行销售，分公司根据本地区销售情况，可以对一些机型向总公司申请打特价。 功能描述 价格表主要包括总公司向各分公司调拨的价格表、分公司给经销商和代销商供货的价格表、以及分公司的零售价格表。价格表有三种类型，分别是价格、折扣、加价。根据赛得隆国际电器公司的情况，可以采用基本价格和折扣两种类型。 价格表明细是指在价格表设定的基础之上，可以根据客户购买的产品数量设置不同的价格或者折扣。 可以通过设定价格表的起始日期和失效日期，来确定某一时间范围内产品的价格。 分公司经销、直销业务流程 现状分析 赛德隆国际电器销售分公司的经销和直销这两种销售方式属于标准的销售流程，属于经销和直销方式的有：分公司产成品的经销和直销、工程合同、以及备品/备件的领用 no no yes 要货申请 上门购买 有货？ 销售出库单 开发票、应收帐 提货、发运 从总部进货流程 解决方案 销售订单 销售订单 销售出库单 销售发票 购买信息 客户付款 客户收货 分公司 经销商、工程团购客户、 直销客户、安装公司 方案描述 销售人员根据客户订货信息，输入销售订单 填写销售出库单，办理产品出库，发货给客户 客户收货 客户付款，分公司填写销售发票 注： 系统提供两种销售业务的处理方式：现销和赊销 销售订单包括销售订单头和销售订单明细两个部分，销售订单头主要包括：客户、货物发往、票据开往、货币种类、总金额等信息，销售订单明细主要包括：产品、计量单位、订货量、单价、运费、金额等信息。 经销方式下，