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物业管理综合能力精讲班第8讲讲义 劳动者心理与群体心理 第三节劳动者心理与群体心理 一、劳动者的心理健康 (一)劳动者心理健康的概念 人的健康包括生理健康与心理健康两个方面，两者同等重要。健康的含义应包括如下的因素：(1)身体各部分发育正常，功能健全，没有疾病。(2)体质坚强，对疾病有高度的抵抗力，并能刻苦耐劳，担负各种艰巨繁重的任务，经受各种自然环境的考验。(3)精力充沛，能经常保持清醒的头脑，精神贯注，思想集中，对工作、学习都能保持有较高的效率。(4)意志坚强，情绪正常，精神愉快(这虽和思想修养有关，但身体是不是健康对它也有很大的影响)。联合国世界卫生组织关于健康的定义是不但没有身体疾患，而且有完整的生理、心理状态与社会适应能力。 心理健康的人能保持镇静的情绪，较高的智能，适应于社会环境的行为和愉快的气质。 (二)劳动者心理健康的特征 劳动者的心理健康主要包括以下几个特征： (1)智力正常。 (2)健全的情绪。 情绪稳定与心情愉快是人的情绪健康的主要标志。情绪稳定表示人的中枢神经系统的活动处于相对的平衡状态，反映了中枢神经系统活动的协调，说明人的心理活动协调。心情愉快是情绪健康的另一个重要标志。愉快表示人的身心活动的和谐与满意，表示人的身心处于积极的健康状态。 (3)行为协调。思想与行动是统一的、协调的，他的行为有条不紊，做起事来按部就班。 (4)行为反应适度。 在物业管理实践