课程大纲-李静涛：管理者角色认知.docVIP

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2019-07-02 发布于未知
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课程大纲-李静涛：管理者角色认知.doc

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《管理者角色认知》课程大纲研修日数 6H 定员 30人研修对象主管、部门经理、总监研修效果正确认识管理者角色掌握从技术型转化为管理者的必要手段学习如何从三个纬度做好管理者研修方法原理讲授、小组研讨、角色扮演内容提要管理概念的基本认知管理的定义管理的目标管理的资源要素管理的五大基本职能管理的基本流程管理者的主要职责管理者必备的能力管理者角色认知和定位什么是角色认知和定位管理者定位的误区管理者三大内伤角色定位的错位、缺位、越位管理者八大正确角色认知管理者角色转变从技术迈向管理的挑战如何做一个成功的上司了解下属的期望了解下属常见的不满因素作为上司的管理者常见的误区管理和领导如何结合承担四大责任如何管理个性员工如何做好工作分工如何做一个成功的下属了解领导的期望是什么清晰自己的角色避免犯的错误如何影响上司如何面对上司的批评如何与上司相处如何承接任务如何做一个成功的同级同级沟通协作常见失败原因角色定位：内部客户如何帮助服务他人跨部门沟通的原则同级协作七个关键同级协调合作的六大步骤同级协作常用技术和方法教学设备白板、白板笔、投影仪