02---孙文伟《初级电话销售技巧》.docVIP

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2019-10-18 发布于未知
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02---孙文伟《初级电话销售技巧》.doc

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周周推荐培训专家新浪微博@培训周周 [微信号：rosezhou1931 电电话QQ：1544123877 周周博客： HYPERLINK /chinapeixunren /chinapeixunren 初级电话销售技巧主讲：孙文伟老师 12 课时【课程目标】通过培训让学员了解电话销售行业的巨大前景，明白作为一个优秀的TSR应具备的心态及调节心态的方法，掌握专业的电话销售流程，最终通过实战演练让学员可以学以致用，真正达到提高销售业绩的效果。【课程对象】电话销售人员【授课方式】案例+课堂讲授+多媒体演示【课程大纲】电话销售的基本概念电话销售行业的发展概况；电话销售原则；电话销售人员应具备的态度。专业电话销售流程准备；开场白；需求分析；产品呈现；达成协议；交货与跟踪。电话销售中的异议处理反对意见的类型；产生反对意见的原因；应对销售中的常见异议的技巧；如何将异议变成机会。实战演练 1、录音分析； 2、角色扮演。 [本大纲版权归老师所有，仅供合作伙伴与本机构业务合作使用，未经书面授权及同意，任何机构及个人不得向第三方透露] 【联系周周】周周专职讲师助理新浪微博 @培训周周 ------------------------------ 中国培训研究联金融讲师联盟合伙人手机13989871931 邮箱： HYPERLINK mailto QQ：1544123877（金融业专用） 1489907304（总裁班专用）周周官方博客： HYPERLINK /chinapeixunren /chinapeixunren 金融讲师联盟官博： HYPERLINK /chinesetrain /chinesetrain金融讲师联盟网站： HYPERLINK / 感谢您对周周的支持与帮助