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《破解电商转化率提升系统》课程介绍 导师：刘军荣 课程背景—— 电子商务的本质与核心到底是什么，如何才能抓住？ 流量与转化率到底哪个才是电商运营中最该关注的？ 品牌电商有没有成功的基因？成功电商的共性在哪里？ 电子商务流量为王，还是体验第一？规模制胜，还是小而美？ 在电商基因建设过程中，老板到底承担着一种怎样的角色？ 做电商，产品与定位、卖点与营销、客户与服务、团队与技术到底是一种怎样的关系？ 如果你正在面对或思考这些问题，那么，这个课程你一定需要。 培训收益—— 破解电商本质，掌握盈利核心 建立起电商盈利的基因模型 构建提升电商转化率的五大系统 理解产品-定位-卖点-营销-客服五大系统之间的关系 掌握建立转化率五大系统的方法与工具 设计电商企业基因，推动电商品牌快速建设 培训课时—— 2天（16学时） 培训对象—— 传统企业掌门人、电商运营负责人 培训内容—— 前言 电子商务在中国蓬勃发展，很多企业投入了大量的人力、物力，精力，但收效甚微。当所有人都在关注流量，关注直通车、钻展、淘宝客的时候，却忽略了至关重要的一点，那就是——转化率！我们固然引入了大量的流量，但是进来的流量凭什么要购买我们的宝贝呢？我们有什么理由让他们购买我们的宝贝呢？如果没有转化，再大的流量都是浪费的，甚至是犯罪的。也只有给到了消费者一个购买我们宝贝的理由，建立起了店铺与消费者之间的一种内生性联系，消费黏性才会产生，复购率才会产生。 那么，产生转化率的本质是什么？引发转化率的五大系统又是什么？产品与定位、卖点与营销、客户与服务、团队与技术到底是一种怎样的关系？我们有没有一整套的工具与方法去引发消费者关注，建立价值共振，并最终产生购买，产生持续性的购买黏性呢？如果你正在为转化率的问题、复购率的问题、消费者黏性的问题而烦恼，那么，请进入我们的课堂！ 破解电商及其盈利本质 必须先行思考的三个问题 电商的本质是什么？ 电商与传统商业在运营中有什么区别？ 做电商，哪些元素不得不关注？ 电商盈利模型的三级进化 电商模型的一级进化 电商模型的二级进化 电商模型的三级进化 电商发展层次的五级模型 转化率提升模型 提升转化率的5大系统 成功是系统的，失败是片段的 也提木桶理论-补短板VS补长板 产品系统-有什么 好产品的标准是什么 单品类VS多品类 如何做好货品规划 定位系统-卖给谁 市场定位的维度与工具 消费者画布与标签-价值需求 品牌定位的原则 定位路线图 卖点系统-卖什么 卖点矩阵模型 如何提炼产品卖点 如何从产品角度提炼卖点 如何从消费者角度提炼卖点 如何从竞争对手角度提炼卖点 页面营销系统-怎么卖 重视你的店铺页面 首页的意义与设计【不同类目案例赏析】 详情页的布局与设计【不同类目案例赏析】 各类目美工素材库分享 客户服务系统-怎么服务 重视你的客服团队 如何激发客服的工作积极性 增强消费体验的方法与路径 客服中遇到的常规问题与话术 电商转化率与企业的基因设计 品牌电商企业的团队是怎样的 破解优秀电商人才难招、难留的困局 电商人才的培养与养蛊之术 老板的角色转变与专业的人做专业的事 天道VS人道，电商企业的基因建设