培训课程大纲-联通基层营销团队建设训练课程.docVIP

培训大纲 打造优秀团队 助力提升业绩 ——联通基层销售团队建设培训课程 【培训收益】 1、本培训将紧贴联通基层销售团队的现状需求、问题与团队建设特点，并为团队建设提供路径方法的支持。 2、为基层销售团队领导者建设提供思路，引发思考，理解团队建设对业绩提升的支撑作用。 3、通过培训将给基层销售团队领导者提供相关的团队建设与运行模式的工具方法，以便于在实际团队中转化使用。 【培训对象】 联通集客行业总监、网格区域经理；营业厅班长（店长）等。 【培训课时】 12小时/两天（6小时/天） 【培训方式】 以小组模拟团队方式学习，采用情景案例、研讨等方式进行。 【培训内容】 第一部分 方向篇——团队建设是可有可无的工作吗？ 1、讨论：团队业绩从哪里来？ 2、联通销售团队的现状与问题 3、绘制团队的业绩地图 4、团队建设对业绩提升的支撑路径 第二部分 愿景篇——我们喜欢什么样的团队？ 1、情景案例：一个集客团队/营业厅团队的困境 2、建设团队首要的步骤 3、愿景共识：凝聚团队的目标 4、基层销售团队建设的构成要素 第三部分 角色篇——基层销售团队领导者的使命是什么？ 1、基层销售团队领导者团队建设的角色 2、基层领导者领导风格的影响与自我调整 3、团队成员的状态识别与角色搭配 4、基于业绩目标的岗位责任与任务分配 第四部分 文化篇——如何统一团队成员的行为？ 1、情景案例的深化讨论：如何管理不同员工的行为？ 2、“团队自治”与相互约束 3、团队文化的形成与行为转化 4、团队成员承诺的建立 第五部分 激励篇——如何激发与放大团队成员的行为？ 1、团队PK机制的建立 2、善于利用竞赛 3、团队大事记文化 4、赞美与奖励：非物质激励方法的运用 第六部分 模式篇——如何建立基层销售团队的运行系统？ 1、基于业绩目标的团队计划推动系统 2、销售流程与基本动作 3、早晚会的运营 4、学习与分享系统的实施 第七部分 总结与回顾 注：在培训前将对参训人员进行书面的培训需求调查，并根据需求调查情况调整相关培训重点内容。