山西电大现代管理专题第一次任务0010(课程号：1405577)标准答案.docxVIP

现代管理专题第一次任务_0010 山西电大省开课 课程代码：1405577 、多项选择题（共 6 道试题，共 18 分。每题3分） 1. 跨文化管理的主要步骤有（ ） A. 识别文化差异 B. 敏感性训练 C. 建立文化沟通渠道 D. 建立共同经营观 E. 建立公司文化 参考答案：ABDE 2. 《企业再造工程》一书的作者是（ ） A. 马斯洛 B. 彼德?圣吉 C. 迈可尔?哈默 D. 詹姆斯?钱皮 E. 熊彼特 参考答案：CD 3. 业务流程改造策略有（ ）　　 A. 将连续流程改为平行式流程　　 B. 将几道工序合并，