试论人际关系对依法行政效率影响 副本.docVIP

试论人际关系对依法行政效率的影响 人际关系 HYPERLINK /view/13987.htm \t _blank 社会学将人际关系定义为人们在生产或生活活动过程中所建立的一种 HYPERLINK /view/360388.htm \t _blank 社会关系。 HYPERLINK /view/4268.htm \t _blank 心理学将人际关系定义为人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。中文常指人与人交往关系的总称，也被称为“ HYPERLINK /view/698321.htm \t _blank 人际交往”，包括亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、 HYPERLINK /view/867597.htm \t _blank 雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人是社会动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及 HYPERLINK /view/135672.htm \t _blank 价值观，然而人际关系对每个人的 HYPERLINK /view/54657.htm \t _blank 情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、 HYPERLINK /view/1513086.htm \t _blank 组织沟通、组织运作、 HYPERLINK /view/3134737.htm \t _blank 组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。 （一）、人际关系的定义：人际关系有许多不同之定义，此将较具代表性的如下列出并做比较： 人与人之间互相认知，因而产生的吸引或排拒，合作或竞争， HYPERLINK /view/49575.htm \t _blank 领导或服从等关系。指在某一段时间里与某人经常保持的社会接触。人与人之间，互相交往的过程，借由思想、感情、行为表现的互相交流，而产生的互动关系。个人与个人之间的互动关系，更广义的人际关系包含了文化制度模式与过程方面亦是社会关系。所以人际关系可说是人与人之间，在一段过程中，彼此借由思想、感情、行为所表现的吸引、排拒、合作、竞争、领导、服从等互动之关系，广义的说法亦包含文化制度模式与 HYPERLINK /view/360388.htm \t _blank 社会关系。 定义：是人们在交往中心理上的直接关系或 HYPERLINK /view/21812.htm \t _blank 距离，它反映了个人寻求满足其 HYPERLINK /view/1529522.htm \t _blank 社会需求的心理状态。 （二）人际关系的本质 人际关系之本质包含了： HYPERLINK /view/53876.htm \t _blank 目标：人际关系之目标乃是要建立幸福人生、和谐组织、安定社会与世界大同。步骤：建立良好人际关系须从个人品德修养做起，按部就班，再推己及人，扩充于团体之中。环境条件：人和环境相互互动，因环境改变，人际关系也会产生改变，因此人际关系的状况会受环境影响。角色：不同角色会有不同之功能与态度，人在环境中应先认定自己角色，再设定当有之人际关系。规则：人际关系之进行需按团体规则进行，此规则大略包含法律、 HYPERLINK /view/69824.htm \t _blank 礼节、 HYPERLINK /view/10153.htm \t _blank 道德、行为四方面。 （三）人际关系的原则。 相互原则 人际关系的基础是彼此间的相互重视与支持。任何个体都不会无缘无故地接纳他人。喜欢是有前提的，相互性就是前提，我们喜欢那些也喜欢我们的人。人际交往中的接近与疏远、喜欢与不喜欢是相互的。 交换原则 人际交往是一个社会交换过程。交换的原则是：个体期待人际交往对自己是有价值的，即在交往过程中的得大于失，至少等于失。人际交往是双方根据自己的价值观进行选择的结果。 自我保护 自我价值是个体对自身价值的意识与评价；自我价值保护是一种自我支持倾向的心理活动，其目的是防止自我价值受到否定和贬低。由于自我价值是通过他人评价而确立的，个体对他人评价极其敏感。对肯定自我价值的他人，个体对其认同和接纳，并反投以肯定与支持；而对否定自我价值的他人则予以疏离；此时可能激活个体的自我价值保护动机。 平等原则 在人际交往中总要有一定的付出或投入，交往的两个方面的需要和这种需要的满足程度必须是平等的，平等是建立人际关系的前提。人际交往作为人们之间的心理沟通，是主动的、相互的、有来有往的。人都有友爱和受人尊敬的需要，都希望得到别人的平等对待、人的这种需要，就是平等的需要。 相容原则 相容是指人际交往中的 HYPERLINK /view/1355143.htm \t _blank 心理相容，即指人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包涵、宽容及忍让。