员工的心理健康管理课程实例.pptVIP

员工的心理健康管理 兰州石化总医院 任东 主要内容 员工心理健康的一般概念 影响心理健康的外部因素 ——压力、应激与心理健康 心理健康的影响因素——挫折与心理健康 学习目的 了解心理健康的现状、内涵与标准； 理解压力是影响心理健康的外部因素及面对压力就采取的应对策略； 挫折对心理健康影响的表现，如何进行心理疏导消除挫折心理； 一、员工心理健康的一般概念 随着经济社会的发展，精神和心理疾病的负担也正在日益加重。 2008年中国企业员工心理健康管理调查报告显示：仅2.7%的企业员工没有遇到心理困惑。 1、员工心理健康的现状 报告显示，96％的人认为企业有必要为员工进行职业心理健康管理，提高员工心理健康水平。企业越来越重视员工职业心理健康管理，提出员工援助计划以消除心理困扰。 2010年，富士康员工频频跳事件 2008年中国企业员工职业心理健康管理调查报告 报告显示，引起心理困扰的原因有：办公室人际关系（52.9%） ，职业生涯规划（52.6%） ，工作压力大（49.4%） ，家庭、工作难以平衡（33.9% ）。 中国是世界上妇女自杀率最高的国家之一，自杀人数比男性高25%，而在西方国家，男性的自杀人数是女性的3.6倍。 中国有30%的家庭存在家庭暴力 在中国，男女两性平均一天用于家务劳动时间比：1.31 ? 4.01 中国的整形术以前所未有的速度增长，其中女性占91%。75%的女性认为她们太胖。 另一组数据 2、心理健康的内涵与标准 健康的“生理—心理—社会”模式 健康指不仅没有身体上的缺失和疾病，还要有完整的生理、心理状态、社会适应能力和有良好地道德观。 （世界卫生组织） 有关专家总结出健康公式如下： 心理健康的综合标准有以下五个方面： 认知正常：对外界与自我认识正常。 情感协调：情绪稳定，只有轻度焦虑。 意志健全：有耐压力与耐挫折的能力与毅力。 个性完整：有责任感、活动性、外向性与独立性。 社会适应良好：对社会、人际环境都有很强的适应能力 简单的心理健康状态判断 本人不觉得痛苦—即在一个时间段中快乐的感觉大于痛苦的感觉。 他人不感觉到异常—即心理活动与周围环境相协调，不出现与周围环境格格不入的现象。 社会功能良好—能胜任家庭和社会角色，在社会环境下充分发挥自身能力，实现自我价值。 心理正常与异常的判断依据 主观世界与客观世界的统一性原则 心理活动的内在协调性原则 人格的相对稳定性原则 员工心理健康，就是企业员工有一种高效而满意的、持续的心理状态，主要体现在企业员工五大心理状态，职业压力感、职业倦怠感、职业方向感、组织归属感、人际亲和感都是积极均衡的。 了解员工心理健康状况，可以透视职场“病症”，发现职业状态背后深层的心理原因，通过一些缓解和治疗的手段，帮助员工从职业心理焦虑中解脱出来，缓解压力带来的心理伤害，保持职业心理健康。 3、员工心理健康 企业员工心理健康管理能带来什么？ 企业员工心理健康管理的目的是促进员工心理健康、降低管理成本、提升组织文化、提高企业绩效等。一个有效的企业员工心理健康管理可以为企业带来无穷的效益。 一个人人心理健康的企业才能真正成为一个和谐的企业。 二、影响心理健康的外部因素 ——压力、应激与心理健康 压力已经成为全球性的人力资源管理的热点问题。压力作为一种外部因素，是影响中工心理健康的重要因素。 我国08年的调查数据显示有28%的人认为“压力较大影响工作满意度”，2%的人认为“压力超负荷”，60%的人认为“压力适度可以承受”，7%的人认为“压力不足”，仅2%的人认为“没有压力”。 1、压力的概念 压力是压力源和压力反应共同构成的一种认知和行为体验过程.是现实生活要求人们去适应的事件. 工作压力又称职业紧张、职业压力或工作紧张，是指由于工作或与工作有关的因素所引起的压力。 2、压力影响的两重性 适度的压力能够提高绩效和有益健康。压力影响过大会影响员工的身心健康，但没有压力会刺激不足，无法加速人体运转大脑，能力无法提升。如下图： 低 （苦恼、忧虑） 最适度 （无忧虑） 高 （苦恼、忧虑） 压力水平 健康与绩效 低 高 ①刺激不足，缺乏激励 ②低频率或低强度的工作压力反应 ③苛严的工作负荷 ④