初级经理人角色认知.pptVIP

* 管理者可以影响员工之处： 1.员工的工作环境 2.员工的被认可的程度 3.员工的工作技能 4.员工的工作方法及习惯 5.员工对待工作的态度 6.员工的需求被满足程度 7.员工的职业发展与规划 8.员工之间的配合程度 * 3、初级经理人管理病症 经理人三种类型： “恐龙型”，这种类型的职业经理的特点是能力很强，却总是提出任务无法完成的理由。 “小媳妇型”，他们的特点是整天唯唯诺诺，像一个受气包。 “奴才型”，特点是忠诚、但能力低。 * “问题猴子 ”管理 每个人都应该照看好自己的猴子 每个人都应该明白自己应该照看哪些猴子、如何照看好、好的标准是什么 不要把自己的猴子交给别人，也不要替下属照看猴子 不要出现无人照看的猴子，也不要出现有两个以上主人的猴子 * “年轻主管并发症” 惯性作用，埋头工作、忙于事务，忘记管理职责—计划、安排、督导等，仍定位于骨干员工 不习惯培训和授权员工，与其花时间教员工或教不会，还不如自己做 好好先生、怕得罪人，不敢管理 敢于管理、强加于人，简单粗暴 * “团队失败综合症” 90%的管理者在心中对员工进行分类，员工能从他们对待自己态度，认识到它。 当管理者会对他认定期望值低员工加强控制、否定式批评，结果伤害了下属积极性 伤害不仅是被批评者，同时是团队中的其他人，“一个人受苦，整个团队难受” ——《哈佛商业评论》 * 管理 VS 领导 管理者 领导 1. 以问题为焦点 1. 以人为焦点 2. 注意缺点 2. 注意优点 3. 被动 3. 主动 4. 短期性考虑 4. 长期性考虑 5. 观察现在 5. 观察未来 6. 治理 6. 创造 7. 控制人员 7. 培育人员 8. 做些什么? 8. 为什么要这样做? 9. 注重过程 9. 注重方向 10. 维持 10. 增长 11. 什么是我们的工作? 11. 我需要做些什么? 12. 以事情为依归 12. 以策略为依归 13. 抗拒变革 13. 发动变革 14. 活于现在 14. 活于将来 * 课程回顾 初级经理人困境危机 初级经理人角色定位 初级经理人技能要求 * * * * 经理人的职责--经理与组织 组织是结合平凡的人做不平凡的事 ----彼得 · 杜拉克 * 初级经理人日常工作事项 （1）制定年度工作目标计划，追踪月进度。 （2）向下属分解部门工作目标，并帮助下属建立工作计划。 （3）下属的绩效标准设定、评估和反馈，帮助下属提升和改进。 （4）现场控制监督和员工的行为过程管理。 （5）审查日常和每周、每月生产、销售或工作报告。 （6）面试选择和培训教导员工等人力资源管理。 * 初级经理人工作关联图 项次 工作职责 工作要求 常见问题 涉及相关部门 参考文件 使用表单 * 初级经理人的学习地图 指导能力 专业能力 专职工作的正确态度 基 本 操 作 要 领 * 初级经理人需具备的工作能力 不断的自我磨练 全力以赴 目标明确 充满活力 积极的态度 了解部属,掌握部属的心 信任部属,而非放任部属 * 初级经理人需具备的工作能力 培育部属 指导他人工作的能力 解决问题的能力 专业的技术能力 良好的沟通和协调能力 管理及领导的能力 * 基层主管每日工作准备事项检核表（Check List） 科目 5M、6S检核项目 检核结果 异常说明 人员 机器 仪器 治具 材料 方法 环境 整理 整顿 * 各层级管理者做什么 领导做对的事情 主管把事情做对 员工愉快的做事 * 经理人的管理职能 协调 控制 计划 领导 组织 * 一样的活动，不一样的内容！ 计划 组织 领导 控制 高层 中层 基层 经理人的四大职能： * 2、经理人存在的价值 集合员工团队的力量达成绩效。 经理人的价值不在于专业、能力、素质， 而在于团队的绩效，即下属的表现。 没有绩效产生，主管一文不值 经理最重要的事情是创造团队绩效 * 企业管理以绩效为中心 又红又专，是不是好干部？ 没有功劳，还有没有苦劳？ 下属、员工有个性、缺点怎么办？ 目标、方向、手段、方法 任务+人员+流程方法=绩效 * 3、经理人的不同角色 对上司：经营者