唐卫东---讲师培训学员心声课件教案.ppt

学员心声;培训讲师的角色与功能;学习的过程（1）;学习的过程（2）;正确认识培训讲师的角色（1）;正确认识培训讲师的角色（3）;“所做”与“会去做”的区别;学习的三个层次;培训讲师的训练;训 练 评 估 表;有效教学方法;有效教学方法（1） 讲述法;有效教学方法（2） 分组案例研讨;有效教学方法（3） 角色扮演;角色扮演特性与优点;角色扮演的准则;角色扮演指导说明表;有效教学法（4） 寓教于乐、竞赛游戏;有效教学法（5） 个案研讨;有效教学法（6） 录像带教学法;如何使一次培训更有效果（1） ;0 1 2 3 4 ;如何使一次培训更有效果（2） ;受训学员心理期许;受训学员心理期许;讲师授课内容包括要点 1、主题含意要充分了解 2、引用案例可改进，说理正确性 3、笑话与哲理可缓和会场气氛 4、以大纲较易控制时间 5、肢体语言可使语言表达更生动 6、图案图形可增加印象 7、板书可控制学员学习进度;授课内容及材料准备;掌握学员程度的功用 1、知已知彼，善于掌握 2、调整课程进度 3、场面易于控制 4、怎么表达 5、同理心建立 6、抓住他们想知道的东西 7、预演未来 ;如何做到理性了解;如何做到感性了解;投影片制作技巧;商品专业知识 讲课技巧磨练要领;商品专业知识讲解;园满沟通的艺术;园满沟通的艺术;口才表达技巧;五分钟演讲的秘决;五分钟演讲的技巧;五分钟演讲的技巧;自己选定一个主题（不得保险有关） 编写课程大纲及细则 注意时间掌控，每人5分钟 声调语言及肢体语言运用 理性与感性高度结合 保持与学员之间互动 事前预演未来;优秀讲师