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浅析我国企业人性化管理 摘 要：人性化管理是现代企业管理发展的必然趋势，是人的全面发展对企业管理提出的要求。现代企业管理重视人本管理，即以人为本，企业要做好人性化管理，就要认识到人的本性，任何一种管理理论归根到底都是对人的管理。对人的认识影响着企业管理的效果，企业最重要的资源并非机器或物资，而是操作机器使用物资的“人“。这些都使得现代企业对人性化管理的重视程度日渐增高，但要注意的是人性化管理并非仅仅彻底依照人性来管理企业，重要的是如何重视人的作用。发挥人力的关键作用，是旧的管理方法和新的管理观念之间最大的差别。 关键词：人性化；管理；人本管理；对策 山西财经大学毕业论文（设计） II Analyses the Humanized Management Enterprises in China Abstract：Humanization management is modern enterprise management the inevitable trend, is the persons overall development of enterprise management of the request. Modern enterprise management attention humanistic management, is people-oriented, enterprise must complete the humanized management, will recognize the nature of man, a kind of any management theory in the final analysis are on peoples management. For knowledge of people affect enterprise management effect, Enterprises most important resources are not machines or supplies, but operate the machine USES materials person. That has made the modern enterprise humanized management, the attention of increased gradually, but it is not just completely the humanized management in accordance with the humanity to management enterprise, Important is how to value the role. Play the key role of human, this is the old management methods and new management concept of the biggest difference between. Keywords： Humanization; Management; Humanistic management; Countermeasures PAGE 18 PAGE 19 自20世纪80年代中叶以来，随着经济与文化一体化过程的加快，文化因素在企业管理中的作用越来越被重视，文化管理、人本管理成为企业管理的大趋势。这种新的管理模式说到底就是一种符合人性的或人道主义的管理。在现代企业管理活动中如何重视人、激励人，发挥人的积极性和创造性，直接关系着一个企业的发展。而要管好人，就要研究和了解人性，使管理符合人性的需求，发挥管理的最大效用。 一、企业人性化管理的科学内涵 （一）人性的认识 人性就是人内在拥有的本质特征，既有积极方面的特质，也有消极方面的特质。齐善鸿教授在《精神管理》人性论里提到，人性就是人们对生存的追求，对发展的渴望，对尊严的维护！管理以促进人性发展与完善作为手段和目的，最根本的目的就是促进人性发展与解放。管理如果与人相悖，就将遭到失败刘淑平.现代企业人性化管理刍议［ 刘淑平.现代企业人性化管理刍议［J］. 佳木斯大学社会科学学报.2006.05.3 （二）企业人性化管理的概念 企业人性化管理，也称之为柔性管理、人道主义管理、人本主义管理，指的是在整个企业管理中，充分重视人性要素，始终把人放在开展各项具体管理活动的首位，通过妥善处理管理主客体的关系、企业与员工的关系、企业与环境的关系，以及采用合乎人性的管理手段、管理制度、管理理念来充分发掘人的潜能，从而达到既实现企业的各项经营管理目标和可持续发展又满足员工、股东、顾客和