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CMMI与软件质量管理 目的 明确组织实施CMMI的基本目标应包含对质量管理能力的提升 理解CMMI质量管理的基本理念 了解CMMI所包含的质量管理的实践和要求。 明确以提高产品质量为目的的项目质量管理所涵盖的内容和方法 内容 推进质量管理是实施CMMI过程改进的重要目标 基于过程的质量管理 项目质量管理的3个方面：质量保证、质量控制和质量工程的实践 质量保证 - 概念及QA的角色 质量控制 项目质量工程的实践 CMMI实施带来哪些改变？ 成功的经验-1 成功的经验-2 成功的经验-2 成功的经验-3 CMM等级与产品缺陷 国内CMM成熟度等级分布 被评估组织的地区分布 国内软件企业的质量管理能力 缺少对产品质量状况进行客观评价的数据 质量和软件质量管理 质量(Quality) 一组内在特性满足需求的程度。 [ISO 9000: 2000] 一个系统、构件或过程满足特定需求（顾客或用户需要或期望）的程度。 [IEEE-STD-610] 软件质量管理 确定一个软