aar0418内部质量审核员培训教本.ppt

2001.04.28 深圳市康达信认证咨询中心 内部质量审核员培训教程 课程提纲 第一章 审核概论(01-26) 第二章 审核准备(27-53) 第三章 审核实施(54-90) 第四章 审核报告(91-95) 第五章 审核跟踪(96-97) 第一章 审核概论 质量审核的定义 质量审核的类型 质量审核的目的 质量审核的特点 审核的基本程序 年度审核的进度安排 审 核 Audit 定义（ISO9000:2000) 为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程 审核的对象 体系审核 产品审核 过程审核 服务审核 质量体系审核 体系审核的三性 符合性（文件审核） 体系文件是否符合标准或合同的要求 有效性（现场审核） 质量活动与文件规定是否一致和有效实施 适宜性（效果评价） 体系实施的结果是否达到质量目标 体系审核类型 外部审核 第二方审核(需方审核供方) 第三方审核(认证/注册机构) 内部审核 第一方审核(自己审核自己) 第二方审核 质量体系标准的要求，提供选择、评价和认可分包方的依据(7.4) 在合同关系下，验证供方的质量体系是否持续满足事先规定的要求，作为调整合格供方的依据。 帮助分包方改进其质量体系(八项原则) 增加双方对质