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AS9101标准讲义 概述 范围 应用 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而构成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包含勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。ISO（国际标准化组织）和IEC（国际电工委员会）的成员保持先行有效的国际标准的目录。 ? ISO 9001：2000 质量管理体系 基础和术语 术语和定义 ISO 9001：2000确立的以及下列术语适用于本标准。 本标准表述供应链所使用的以下术语经过了更改，以反映当前的使用情况： ? 供方 → 组织 → 顾客 ? 本标准中的术语“组织”用以取代ISO 9001：1994所使用的术语“供方”，术语“供方”用以取代术语“分承包商”。 ? 本标准中所出现的术语“产品”，也可指“服务”。 关键特性 （Key Characteristics）：其波动对产品的装配、性能、使用寿命或可制造性产生重大影响的材料、过程或零件的特性。 质量管理体系 4.1 总要求 组织应按本标准的要求建立质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性。 组织应： a)????识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用（见1.2）； b)??? 确定这些